Directeur(rice) de site h/f

Description du poste

Métier

Métiers sur site - Management sur site

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Intitulé du poste

Directeur(rice) de site H/F

Description de la mission

Rattaché(e) à la Direction des Opérations au sein du Département des Exploitations BL P&V, nous recherchons un(e) Directeur(rice) de sites opérationnel pour les résidence du Pornichet et du Pouliguen.

Au cœur de la Loire Atlantique entre plage et marais salants, la résidence du domaine du Bois de la Grée (***, 146 logements à ce jour) et la résidence Premium le Domaine de Cramphore (58 logements) séduisent nos clients et nos collaborateurs en leur faisant profiter de l’air marin et de leurs localisations idéales.

Dans ce havre de paix et en tant qu'acteur du développement de nos résidences P&V sur ces sites, le/la Directeur(rice) sera responsable de l’optimisation de la performance financière et qualitative. Vos principales missions seront de :

1. Manager les équipes opérationnelles réception, technique et propreté,
2. Respecter la promesse client et le contrôle de la qualité des prestations offertes sur le site (accueil, propreté, technique)
3. Coordonner des interventions des équipes auprès des clients
4. Suivre le budget et le respect de la politique du Groupe
5. Suivre et mettre en place un plan d'action de la gestion des litiges clients
6. Suivre le reporting de l’activité
7. Développer le niveau commercial des résidences.
8. Représenter le Groupe au niveau local auprès des différentes institutions

Etre là pour les équipes, Etre là pour les territoires, Etre là pour les clients et Etre là pour longtemps, voilà les quatre piliers fondamentaux de Pierre & Vacances que vous aurez quotidiennement comme ligne de mire pour le bon développement de vos sites et de vos équipes.

Investi dans l'inclusion et la diversité des profils, dans le groupe Pierre & Vacances tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.

Rémunération : à partir de 40k€ brut annuel négociable selon profil

Possibilité d'être logé les 6 premiers mois du contrat.

Précisez le nombre d'heures hebdomadaires

35

Critères candidat

Niveau d'études requis

Mastère ou équivalent

Niveau d'expérience requis

3 à 5 ans

Compétences

De formation supérieure, vous avez une première expérience en tant que Directeur de site ou multi sites.

Vous avez des compétences en recrutement, formation, gestion et en sécurité. Vous avez un niveau d’anglais courant (impératif) et la connaissance d'une autre langue européenne serait un plus.

Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre rigueur, votre capacité d'analyse, d’adaptation et votre esprit de synthèse.

Langues

Anglais (Bonnes connaissances - Courant)