Dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC, nous recherchons un(e) commercial(e) en alternance pour accompagner notre développement commercial, renforcer notre relation client et contribuer à notre stratégie digitale.
Tu seras formé(e) aux techniques de négociation, à la gestion de la relation client, ainsi qu'aux outils digitaux indispensables à la fonction commerciale moderne.
- Missions principales :
Prospection de nouveaux clients (physique, téléphonique ou digitale)
Suivi et développement d'un portefeuille clients existant
Participation à la mise en place d'actions commerciales (phoning, e-mailing, réseaux sociaux)
Prise de rendez-vous et participation aux rendez-vous de vente
Élaboration de propositions commerciales et relances
Contribution à la stratégie de fidélisation et de satisfaction client
Utilisation des outils CRM et suivi des indicateurs commerciaux
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