About the role
Rattaché·e au Responsable de l’équipe Microsoft d'un·e de nos client·e·s grands comptes, vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle des plateformes de notre client·e.
Dans ce cadre, vos principales missions sont les suivantes :
1. Maintenir en condition opérationnelle les serveurs d’infrastructure Windows, Active Directory et Exchange en hybridation O365.
2. Prendre en charge les incidents de niveau 3 en escalade du service desk et du niveau 2.
3. Ouvrir si besoin et suivre les tickets auprès des éditeurs, notamment Microsoft.
4. Traiter les demandes de services et les changements.
5. Assurer les maintenances préventives et correctives sur les serveurs et applications d’infrastructure sous Windows.
6. Élaborer de nouvelles procédures dans votre périmètre afin de déléguer de l’activité à l’équipe d’exploitation niveau 2.
7. Prendre en charge les alertes de supervision de votre périmètre et les traiter.
8. Aider au tuning de la supervision.
about you
De formation Bac+4 / Bac+5 en informatique, vous avez une expérience significative d'au moins 10 ans dans la production informatique sur un poste similaire.
Connaissances attendues :
9. Expertise sur la messagerie Exchange on premise et Exchange Online
10. Expertise Active Directory
11. Connaissances approfondies : EntraID Connect (ADconnect), ADFS, WAP, Microsoft 365
12. Scripting Powershell
Compétences secondaires :
13. MDM Ivanti EPMM (MobileIron)
14. Proofpoint serait un plus
15. PowerApps serait un plus
Vous avez un bon sens du relationnel et de la communication, vous êtes force de proposition, et vous faites preuve d'esprit d'analyse, de synthèse et de réactivité.
Localisation
Cesson-Sévigné, Bretagne
department
L'ambition d'Orange Business est de devenir l'intégrateur réseaux et numérique de référence en Europe, en nous appuyant sur nos forces autour des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.
Nos 30 000 femmes et hommes présents dans 65 pays, dont chaque voix compte, sont tous animés par la même détermination et le même esprit d'équipe, pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain et créer un impact positif pour nos clients, pour leurs salariés et pour la planète.
Nous offrons des opportunités passionnantes grâce à des projets innovants dans la data et le digital, le cloud, l'IA, la cybersécurité, l'IoT, ou encore le digital workspace et le big data.
Venez vivre cette aventure avec nous !
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