Chaque jour nos clients nous consultent pour que nous les accompagnions dans la réponse à certaines de leurs questions Chaque jour, nous questionnons des candidats afin d'y répondre Qui ? Une marque française, spécialisée dans les cosmétiques, présente dans plus de 60 pays ! Missions principales : Le Responsable des Opérations est garant du bon fonctionnement global du site. Il supervise l'ensemble des activités industrielles dans une logique de performance, de sécurité et de respect des engagements industriels. Il joue un rôle de référant du site de conditionnement secondaire, pilotant les équipes opérationnelles tout en assurant la continuité des plans d'amélioration. Pilotage des opérations : - Garantir la fluidité des opérations de conditionnement secondaire (humaines, techniques, matérielles) suite aux demandes/commandes de la supply. - Superviser la bonne exécution des plannings : - Planning de production avec le coordinateur de production (gestion de stocks, administration, conditionnement), - Planning de gestion de l'infrastructure avec le coordinateur de qualité/amélioration (intervenant externe et interne), - Planning du personnel, - Réagir aux aléas techniques ou organisationnels sans désorganiser les flux. Suivi de la performance industrielle - Analyser les données de production via les outils digitaux (KPI, dashboards, ERP (X3), etc). - Organiser des revues de performance régulières avec les coordinateurs. - Supervision et vérification de documentations/supports nécessaires à la réalisation des opérations via logiciel Veeva. - Suivre les coûts de production et contribuer à leur maîtrise. - Identifier les écarts par rapport aux objectifs (productivité, rebuts, rendements) - Présenter les objectifs/ KPI à la direction et présentation du budget. - Référent pour les audits. - Gestion des priorités. Coordination transversale & animation d'équipe : - Coordonner les différents pôles opérationnels (administration, stocks et conditionnement) => Coordination général. - Unifier les équipes autour d'objectifs communs et d'une vision industrielle partagée. - Veiller aux respects des règles du siège. - Travailler en lien direct avec la qualité, la supply chain, les RH et le siège (communication interdépartementale) : o Référant pour les autres départements durant toutes les réunions. o Traiter, Filtrer les infos obtenues par les autres départements - Participer activement à la montée en compétence des collaborateurs. - Gestion des priorités pour les collaborateurs. Suivi des projets d'amélioration continue - Assurer la pérennité des actions Lean et des nouvelles routines. - Accompagner les coordinateurs dans la mise en oeuvre de standards. - Proposer des ajustements process en fonction des retours terrain. - Déployer des outils de visual management et de résolution de problèmes. Gestion managériale & RH de proximité - Conduire les entretiens individuels - Assurer/Animer les réunions d'équipe. - Contribuer à l'évaluation des compétences et aux parcours de formation. - Être un point d'appui et de stabilisation pour l'équipe dans les périodes de changement. - Participer à la dynamique sociale et à l'ambiance du site. - Référant pour les plans de formation en collaboration avec les RH. Compétences stratégiques - Leadership bienveillant et fédérateur. - Sens aigu de l'organisation et capacité à planifier et ajuster rapidement. - Esprit d'amélioration continue et de structuration. - Gestion du stress : calme, lucide et fiable en cas de tension. - Capacité à travailler en transverse avec tous les acteurs du site. - Culture sécurité et qualité fortement ancrée. - Curiosité intellectuelle/ Aimant le challenge. Compétences techniques - Pilotage de la performance industrielle (KPI, rendements (TRS, VAN, ROI,), etc)). - Maîtrise des outils de digitalisation industrielle (Excel avancé, ERP, Dashboard). - Connaissances des normes BPF, hygiène, sécurité, qualité. - Base en Lean Management/Optimisation/Amélioration continue (5S, PDCA, standard work, animation de routines). - Formateur (pédagogie, méthodologie, ). - Maîtrise de l'anglais. - Expérience sur le terrain. - Connaissance/ expérience d'outils industriels (Ligne de conditionnement, machines industriels, etc) - Atout.
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