M2i est leader de la formation IT, Digital et Management en France depuis plus de 35 ans. Connu pour proposer l'offre la plus qualitative et la plus exhaustive du marché, le groupe M2i est au service de ses plus de 4200 clients actifs, parmi lesquels les plus grands comptes (Covéa, ATOS, Sopra Steria…), les administrations (Ministère de l'Intérieur, DGFIP…) et de très nombreuses PME / ETI.
M2i, leader de la formation IT en France, propose un parcours complet de formation au métier de Technicien d'Assistance Informatique (TAI) le 15/12/2025 au dans le cadre d'une AFC formation financée par France Travail.
Objectif de la formation :
- Former des professionnels capables d'assurer l'installation, la maintenance et le support technique des équipements informatiques et d'accompagner les utilisateurs dans leurs usages numériques.
- Obtenir le titre professionnel de niveau 4 reconnue par l'État (RNCP40799)
Compétences développées :
- Installer, configurer et dépanner postes de travail et périphériques
- Gérer les incidents matériels et logiciels
- Administrer de base un réseau local et sécuriser les postes utilisateurs
- Assister et former les utilisateurs avec pédagogie
- Contribuer à la gestion d'un parc informatique
Débouchés :
- Technicien d'assistance informatique
- Support utilisateur / helpdesk
- Technicien maintenance informatique
- Évolution possible vers administrateur systèmes et réseaux
- Niveau infra BAC
- Goût pour l'informatique et l'assistance aux utilisateurs
- Qualités relationnelles, sens du service et rigueur
- Demandeur d'emploi inscrit chez France Travail
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