Référent opérationnel - centre commercial le carrousel du louvre h / f

À propos de nous : Dalkia Groupe EDF, leader des services énergétiques, apporte des solutions innovantes pour une croissance durable des villes et des entreprises. Producteur d'efficacité énergétique, notre métier consiste à maîtriser les consommations, optimiser la distribution d'énergie, et développer la production décentralisée à partir de ressources locales. Dalkia intervient à chaque étape de la chaîne énergétique pour en améliorer la performance.

Dans le cadre du développement de Dalkia IDF, vous intégrerez le Centre Opérationnel Tertiaire en tant que Référent Opérationnel sur un contrat multitechnique. Vous serez directement rattaché(e) au Responsable d'Exploitation.


Vos missions :

1. Assurer le management et l'encadrement d'une équipe de 4 techniciens au centre commercial Le Carrousel du Louvre.
2. Gérer la planification des maintenances (GMAO, DI), la sous-traitance technique, les plannings de présence, les devis et les travaux.
3. Participer à l'alimentation du carnet hygiène environnement (CHE) et au reporting.
4. Garantir la transmission des documents contractuels (RMA, RME, suivi) dans les délais.
5. Assurer la mise en place des coffrets et câbles électriques lors d'événements organisés par VIPARIS, en analysant les plans et schémas fournis par le client, en organisant cette prestation avec l'équipe et le prestataire.
6. Maintenir une relation client quotidienne et contribuer à atteindre les objectifs contractuels.
7. Tenir à jour les dossiers travaux et assurer la facturation du P6, en collaboration avec le Responsable d'Exploitation et l'assistant(e) de l'Unité Opérationnelle, pour garantir la performance financière.
8. Participer à la préparation des commissions de sécurité avec le client et suivre rigoureusement les levées de réserves du bureau de contrôle.
9. Participer à la rotation du planning pour assurer les ouvertures le dimanche et les jours fériés, étant donné que le centre commercial est ouvert toute l'année.


Avantages et primes :

* 13ème mois (possibilité de mensualisation)
* Prime vacances (30% du salaire de base)
* Prime d'ancienneté dès la 2ème année
* Prime d'astreinte : minimum 250€ (si éligible)
* Primes diverses : panier, nettoyage, travaux, douche, etc.
* Prime participation et intéressement
* Temps de travail flexible : 23,80 RTT, 13 RTT ou 0 RTT
* Mutuelle et prévoyance attractives
* Divers avantages sociaux (PEG, PERCO, CSE, chèques cadeaux, réductions vacances, chèques vacances, remboursement garde d'enfants)

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d'une formation initiale et de formations régulières pour développer vos compétences.


Votre profil :

* Diplômé(e) d'un Bac Pro ou BTS en génie climatique et/ou électrotechnique.
* Expérience significative dans ce domaine.
* Compétences techniques solides en électricité (CFO / CFA), hydraulique, CVCD.
* Rigueur, autonomie, esprit d'équipe.
* Excellentes qualités relationnelles avec la clientèle.

Intéressé(e) ? Candidatez ! Envoyez votre CV. Si votre profil correspond, notre chargée de sourcing vous contactera pour un premier échange téléphonique. Ensuite, vous rencontrerez un membre de l'équipe recrutement avec votre futur manager. Si vous êtes toujours intéressé(e), une proposition de contrat vous sera envoyée.

Chez DALKIA, l'inclusion des personnes en situation de handicap est une priorité. Notre poste est ouvert à toutes et à tous. Rejoignez les 2500 collaborateurs de Dalkia Île-de-France, au service de l'énergie d'aujourd'hui et de demain !

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