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Agent gestionnaire de courrier / agent d'accueil

Lille
MINISTERE INTERIEUR
Agent d'accueil
Publiée le 21 août
Description de l'offre

Groupe RIFSEEP :


2



Vos activités principales:


L’agent assure une rotation sur les missions du courrier (tri, enregistrement et affranchissement des plis). Il réalise:


- la distribution des journaux papier aux membres du corps préfectoral (les jours ouvrés entre 7h30 et 8h00)


- la tournée de récupération et de dépôt du courrier au sein des directions de la préfecture (deux fois par jour)


- la collecte et le dépôt du courrier pouvant nécessiter l’utilisation du véhicule de service sur le site de la rue Jacquemars Giélée (permis de conduire requis)


- le tamponnage des actes de légalité et le tamponnage des accusés de réception (AR)


- l’accueil des livreurs, l’enregistrement et la livraison des colis


En outre, l’agent peut être requis en appui des vaguemestres/secrétariats pour assurer des rotations entre les deux sites de Scrive et de Giélée.


En cas de nécessité il peut être sollicité pour offrir un soutien polyvalent sur les missions d’accueil et de filtrage.


L’agent d’accueil et de filtrage contrôle les conditions d’accès au site en vérifiant les convocations des usagers (accueil uniquement sur rendez-vous). Il facilite l’accès et accompagne dans leurs déplacements au sein des locaux les personnes en situation de handicap. Il oriente les usagers dans les locaux et dans leurs démarches par la remise de flyers des directions métiers et/ou du bureau des relations avec les usagers (BRU). Il participe au contrôle des sacs et effets personnels des usagers en appui aux réservistes et déclenche les procédures d’alerte (services de sécurité intérieure) le cas échéant.



Votre environnement professionnel:


Activités du service :


Le BRU assure l'orientation et l'information du public. Il assiste également les autres services de la préfecture pour le développement de bonnes pratiques.


Le pôle courrier traite des documents écrits et électroniques envoyés ou déposés en préfecture aux fins d’orientation et d'acheminement dans les services. Il assure également l'expédition du courrier émis par les services de la préfecture. Il prend en charge certains envois de courrier en nombre : adressage, mise sous pli et affranchissement. Le point d'accueil numérique est chargé, dans le cadre de la dématérialisationdes démarches du ministèrede l'Intérieur et des Outre-mer, de l'inclusion numérique.


Composition et effectifs du service :


23 agents (1 A, 2 B, 11 C + contractuels et volontaires en service civique) répartis en 3 pôles :


- accueil général


- PAN


- courrier

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