Claims handler aviation sinistres corporels h/f

Claims Handler Aviation Sinistres Corporels

La Défense, France

Ce que vous FEREZ

Quelles sont les responsabilités du poste ?

- Gestion autonome et règlement, dans la limite des pouvoirs de règlement, des sinistres Aviation en apérition principalement sur un compte d'envergure internationale
- Exercice des recours amiables et judiciaires à l'encontre des tiers responsables
- Assister et conseiller les courtiers/clients de manière proactive

Dans le cadre des pouvoirs attribués, les missions seront les suivantes :

- Gestion de sinistres Aviation : principalement gestion de sinistres corporels mais également gestion de dossiers matériels :

- Ouvrir les sinistres dans l'applicatif dans les respects des process
- Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier au regard des garanties souscrites
- Evaluer financièrement les réserves
- Sélectionner et désigner les experts, avocats les plus adaptés aux besoins spécifiques de chaque sinistre incluant le suivi des missions et la maitrise des coûts
- Analyser les rapports d'expertise techniques et médicaux
- Evaluation des dommages et des préjudices corporels
- Proposer en ayant effectué sa propre analyse le montant de l'indemnisation due
- Procéder au règlement des dossiers
- Analyser les éventuelles responsabilités et exercer les recours
- Délivrer les statistiques en temps utile
- Procéder à la revue régulière des dossiers et à la mise à jour des réserves (vérifier les provisions, informer les intermédiaires de l'avancement des dossiers afin de renforcer le lien de confiance avec les clients).
- Respecter rigoureusement l'intégralité des guidelines
- Participer / organiser des Claims review

Vous reporterez au Team Leader Aviation.

Ce que vous APPORTEREZ

Nous recherchons compétences et qualités suivantes :

- Techniques :

- Formation juridique, formation en préjudice corporel. Une formation en droit des transports avec idéalement une spécialisation en droit aérien type IFURTA ou autre serait un plus
- Expérience souhaitée en gestion de sinistres Corporels dans un environnement international
- Capacité à appliquer et interpréter les techniques juridiques (Traité/convention/loi nationale, etc.) en fonction des circonstances/contexte
- Connaissance et compréhension des mécanismes de l'assurance

- Comportementales :

- Forte capacité de négociation, d'adaptation et de travail en équipe (notamment avec des collègues dans le monde entier)
- Aisance rédactionnelle (esprit d'analyse et de synthèse), sens du client, empathie, écoute, disponibilité)
- Autonomie, polyvalence, adaptabilité ; curiosité et agilité
- Aisance dans la relation avec des clients exigeants et dans un environnement international
- Rigueur dans l'analyse et rapidité de gestion dans le respect des process internes
- Avoir un esprit ouvert, collaboratif et constructif
- Précision/vigilance et rigueur
- Capacité à maîtriser différents environnements informatiques et bonne appréhension des chiffres

- Langues : Anglais

Qui sommes NOUS

AXA XL, la division des risques P&C et Specalty du groupe AXA, est connue pour résoudre des risques complexes. Pour les entreprises de taille intermédiaire, les multinationales et même certaines personnes inspirantes, nous ne nous contentons pas de fournir de la réassurance ou de l'assurance, nous la réinventons.

Comment ? En combinant une plateforme de capital complète et efficace, des analyses basées sur les données, une technologie de pointe et les meilleurs talents dans un espace de travail agile et inclusif, habilité à offrir un service client de premier ordre dans toutes nos lignes d'affaires : Dommages, Responsabilité, Professionnels, Lignes Financières et Specialty.

Avec une approche innovante et flexible des solutions de risque, nous collaborons avec ceux qui font avancer le monde.

Pour en savoir plus, consultez axaxl.com

Ce que nous OFFRONS

Inclusion et Diversité

AXA XL s'engage à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et prendra en considération les candidats sans distinction de sexe, d'orientation sexuelle, d'âge, d'ethnie et d'origine, de statut marital, de religion, de handicap ou de toute autre critère discriminant. Chez AXA XL, nous savons qu'une culture d'intégration et des collaborateurs d'horizons divers sont essentiels à notre réussite et à la croissance de notre entreprise. C'est pourquoi nous avons pris l'engagement d'attirer, de développer, de faire progresser et de fidéliser des collègues d'horizons les plus divers possibles tout en créant une culture d'intégration où chacun peut s'épanouir pleinement dans son environnement professionnel et atteindre son plein potentiel. Il s'agit de s'entraider - et d'aider notre entreprise - à aller de l'avant et à réussir.

- Cinq groupes de ressources professionnelles (Business Resource Group) sur les thématiques suivantes : le genre, les LGBTQ+, la diversité culturelle, le handicap et l'inclusion, avec 20 sections dans le monde entier.
- Un accompagnement de l'entreprise dans les modes d'organisation de travail flexible
- Des avantages améliorés pour en matière de congés pour raisons familiales
- Présence de l'entreprise à l'index des meilleures pratiques en matière de diversité to the Diversity Best Practices Index
- Signataire de la charte « Femmes dans la finance » (Women In Finance), initiative britannique

Pour en savoir plus, consultez axaxl.com/about-us/inclusion-and-diversity. AXA XL offre une égalité des chances en matière d'emploi.