Mission
Sous la responsabilité hiérarchique d'Elodie, vous êtes un interlocuteur privilégié en interne et externe :
Gestion du standard :
1. Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers la personne recherchée
2. Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l’appel (poste occupé, interlocuteur absent)
3. Traitement des demandes de renseignement téléphonique
Gestion du courrier :
4. Réception du courrier
5. Distribution et répartition selon les services
6. Affranchissement
Gestion et maintenance du parc informatique & imprimantes :
7. Commande et préparation des postes nouveaux arrivants & ouverture boutique
8. Gestion du parc informatique & téléphonique des boutiques et du siège (état et stock)
9. Suivi des stocks imprimantes et cartouches
10. Respect et optimisation des process
Réservation de voyages :
11. Utilisation de l’outil Voyage Expert✓ Accompagnement des voyageurs
12. Optimisation des coûts et respect de la politique voyage
13. Organisation des meetings réseaux
Interface avec les différents fournisseurs / prestataires :
14. Optimisation des coûts
15. Négociation des devis avant présentation au responsable du service
16. Sourcing de nouveaux prestataires et/ou fournisseurs
17. Négociation des devis
18. Mise en place de nouveaux process
Profil
Un très bon niveau en anglais est attendu pour ce poste car vous échangerez en anglais plusieurs fois par jour.
Siège non desservi par les transports en commun.
STAGE D'UNE DUREE DE 6 MOIS ET ALTERNANCE D'UNE DUREE DE 12 MOIS.
Poste à pourvoir dès septembre.
Stage : Contrat proposé de 35h par semaine / Gratification : 4,05€ net par heure
American Vintage s’investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail…) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.
Compétences
Anglais
Nos engagements
American Vintage s’investit et encourage la diversité en entreprise et est ouverte à adapter ses postes notamment aux personnes en situation de handicap. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques (accessibilité, temps de travail, télétravail…) afin que nous puissions mettre en place l'environnement le plus adapté à votre situation.
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