Publiée le Il y a 15 h
Mission du poste
Vous recherchez une alternance enrichissante et professionnalisante dans l'univers de l'hôtellerie ? Rejoignez notre équipe réception et développez vos compétences sur le terrain, au contact direct des clients ! Encadré(e) et formé(e) tout au long de votre parcours, vous participerez activement à : - Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en physique comme au téléphone - Assurer les check-in et check-out - Accompagner et conseiller les clients pour leur offrir une expérience de séjour réussie - Gérer les réservations et contribuer à l'organisation du planning - Travailler en collaboration avec les différents services de l'hôtel - Participer à la satisfaction client et découvrir les clés de la fidélisation
