Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI
Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients :
· Assurer le suivi d'un portefeuille clients,
· Traiter les opérations de facturation clients,
· Saisir les ventes dans le logiciel AS400,
· Participer à la résolution des litiges,
· Réaliser le suivi des réclamations clients,
· Traiter les demandes de résiliation,
· Être en appui des commerciaux sur le terrain,
· Gérer la relation clients par téléphone et par mail, etc.
rentosj
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