Responsable de magasin

FONCTION COMMERCIALE

Vous devez :

- Veillez à la mise en œuvre de la politique commerciale définie par la Direction dans l'ensemble du magasin
- Communiquer au personnel les informations relatives à la politique commerciale à appliquer

Approvisionnement

Vous devez :

- Accompagner les Managers dans la réalisation des budgets d'achat, les soumettre à votre Direction
- Veiller à ce qu'un assortiment suffisant soit proposé au sein de chaque rayon
- Suivre la passation des commandes promotionnelles
- Accompagner les Managers dans la résolution d'éventuels litiges fournisseurs et en informer la Direction

Réception

Vous devez :
- Superviser la réception des marchandises et sensibiliser les équipes sur les contrôles quantitatif et qualitatif à effectuer
- En cas d'anomalies (retours de marchandises, casse, .) faire appliquer la procédure définie (contact centrale, bons de redressement, .)
- Veiller au rangement et à l'organisation des réserves et des aires de déchargement

Animation commerciale

Selon l'organisation du magasin, vous pouvez bénéficier de l'appui d'un "Animateurs des Ventes" ou d'un "Assistant Animateur des Ventes" intervenant sur l'ensemble du magasin. L'animation de l'ensemble du magasin restant sous votre responsabilité, vous devez :

- Etre force de proposition dans la définition du plan d'animation magasin
- Proposer des animations spécifiques au magasin
- Veiller à la cohérence des animations pour l'ensemble du magasin
- Superviser la mise en place de l'ensemble des animations (balisage, présence en rayon de l'ensemble des produits
des tracts, mise en place des PLV, intervention de prestataires extérieurs, .)
- Suivre et analyser l'historique des animations sur l'outil informatique dédié et veiller à sa diffusion aux équipes
- Réaliser une veille concurrentielle dans la zone de chalandise du magasin
- Communiquer auprès des clients sur les actions mises en œuvre par le magasin

Politique tarifaire

Vous devez :

- Faire appliquer le tarif Centrale validé avec votre Direction et veiller à ce que les prix de vente des produits directs
tiennent compte de la politique de l'entreprise, de la concurrence, et de la législation commerciale en vigueur
- Veiller à la bonne qualité de l'étiquetage dans le point de vente
- Organiser et centraliser les relevés de prix de la concurrence de chaque rayon, les analyser afin de mettre en place les plans d'actions nécessaires

Relation clients

Vous devez :

- Organiser l'activité du magasin de manière à assurer un confort d'achat satisfaisant pour les clients
- Veiller en permanence à la qualité de l'accueil et du conseil client
- Veiller à ce que soient traitées les demandes client selon la politique définie avec votre Direction
- Régler les litiges dans les limites de votre délégation

FONCTION TECHNIQUE

Vous devez :
- Prendre en charge ou organiser l'ouverture du magasin
- Prendre en charge ou organiser la fermeture du magasin et en particulier le contrôle de la fermeture à clé de toutes
les issues
- Gérer les interventions des entreprises de prestation de services (chauffagiste, plombier, sociétés de
maintenance,.) dans la limite des budgets définis avec votre Direction
- Représenter la Direction en son absence auprès d'interlocuteurs extérieurs
Législation commerciale
Vous devez :
- Veiller au respect de la législation en vigueur par les Managers et signaler à votre Direction toute anomalie

FONCTION DE GESTION

Vous devez :
- Consulter quotidiennement les rubriques d'UniSvers correspondant à vos activités
- Suivre les résultats commerciaux de chaque rayon et contribuer à leur analyse avec la Direction
- Etre force de proposition pour les demandes d'investissement
- Mettre en œuvre les mesures de lutte contre la démarque définies par votre Direction et sensibiliser le personnel sur ce point
- Rechercher les moyens de diminuer les frais généraux et sensibiliser le personnel sur ce point
- Organiser et superviser le déroulement des inventaires annuels et périodiques