Réceptionniste f/h - ibis pantin eglise

Nous recrutons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions :

- Accueillir les clients, faciliter leur séjour puis gérer leur départ
- Tenir le planning de réservations des chambres
- S'assurer que leur voyage s'est bien passé
- Présenter les prestations de l'établissement et les informations touristiques de la ville
- Effectuer les modalités administratives du séjour
- Gérer les plannings de réservations des chambres
- Établir la facturation et encaisser les règlementsVous êtes :

- Doté(e) du sens de l'accueil
- Avez une ou plusieurs expériences similaires au poste, idéalement groupe Accor
- Organisé(e)
- Doté(e) d'un niveau professionnel en anglais
- Familier(ère) avec les outils informatiques
- Maîtisez un ou plusieurs PMS hôtellerie, idéalement Fols

Conditions de travail :

- Nombre d'heures par semaine: 39
- Jours de repos: variables. 10 weekend garantis par an
- Formation proposée: Formation spécifique à l'établissement
- Travail de nuit ou non: Très occasionnellement

Avantages
- Prime mensuelle sur objectifs
- Mutuelle d'entreprise
- Avantage nourriture
- Carte Heartist