Vos missions principales seront :
Gestion du standard téléphonique :
Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s)
Participe à l'atteinte des objectifs satisfaction et CA du ou des site(s), réfléchit à des plans d'amélioration avec sa hiérarchie
Répondre aux appels entrants et renseigner les clients sur la station et les hébergements
Effectuer des réservations et vendre des prestations annexes
Connaît les événements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientèle qui arrive (groupes, individuels, congrès)
Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours avant, pendant et après.
Transmet toute information nécessaire aux autres services
Poste à pourvoir à partir du 9 juin 2025 jusqu'à fin août ou fin septembre 2025
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