Description du poste
Vos missions :
1. Support technique auprès des utilisateurs de l'organisme répartis sur nos 5 sites, dans le Bas-Rhin.
2. Diagnostic et résolution d'incidents
3. Installation, maintenance, dépannage d'équipements informatiques, téléphoniques et de périphériques
4. Participation aux projets locaux et nationaux
5. Mise en œuvre et exécution d'actions de formations
Profil recherché
Vos compétences
Le profil recherché :
Diplômé-e d'un BAC dans le domaine informatique, vous êtes une personne reconnue pour :
6. Sa rigueur
7. Son sens du relationnel et du service client
8. son dynamisme et son enthousiasme
9. Sa disponibilité
10. Son sens de la pédagogie
11. Son aptitude à travailler en équipe
Vous disposez également de bonnes capacités rédactionnelles.
Par ailleurs nous recherchons chez vous les connaissances techniques suivantes :
Connaissances techniques demandées :
12. Windows 11
13. Microsoft (inclus SharePoint, Teams …)
14. Réseau : TCP/IP, VPN, Wifi etc….
15. Hardware
Connaissances techniques appréciées :
16. Outil de déploiement (Microsoft SCCM)
17. Outil de ticketing
18. Microsoft Windows Server
19. Microsoft Active Directory
Une expérience dans les activités ci-dessus est requise pour ce poste.
Votre formation
Diplôme BAC en informatique obtenu
Informations complémentaires
Le permis B est demandé pour ce poste compte tenu des déplacements requis sur nos différents sites du département.
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