Responsable circuit patient - facturation - iden f/h

Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Louis-Mourier Référence APHP_2026-22487 Date de début de diffusion 04/06/2026 Date de parution 05/06/2026 Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / Métier Direction et pilotage des politiques publiques - Responsable de coordination administrative Intitulé du poste Responsable Circuit Patient - Facturation - Iden F/H Description du poste Missions générales : Encadrer, dynamiser et motiver une équipe de 2 ACH et 44 agents en renforçant la performance collective et le développement des compétences. Garantir l’exhaustivité, la qualité et la l’efficacité de la chaine de facturation. Concevoir et mettre en œuvre des projets en lien avec les objectifs institutionnels. Favoriser une dynamique de collaboration et de dialogue Présentation du service et de l’équipe Le service se compose d’un effectif total de 33 agents encadrés par un Responsable et 2 adjoints. Missions générales Management des équipes des traitements externes et des frais de séjour du bureau des entrées Participation à l’élaboration de la politique d’organisation et d’efficience du service Référent technique et qualité sur les dossiers frais de séjour et traitements externes Gestion des dossiers complexes et du contentieux des dossiers frais de séjour et traitements externes Missions et tâches permanentes Elaborer les procédures de bonnes pratiques de facturation et en assurer le respect Gérer et établir les plannings, faire les arbitrages nécessaires en relation avec le responsable Répondre aux questions techniques des agents Être le référent sur les responsabilités métier « accueil du patient consultant et facturation des soins Assurer le tutorat et la formation des nouveaux agents Être le garant de la qualité et de l’efficience pour l’activité du service, assurer les contrôles relatifs à une facturation optimale. Communiquer dans le service les bonnes pratiques de facturation Editer et exploiter des listings GAM Gérer les bordereaux de rejet et de contestation transmis par la Trésorerie Générale Sécuriser le parcours patients en lien avec les missions transversales d’identito-vigilance et d’INS. Certification des comptes : Suivi de la démarche de la certification des comptes, en lien avec le référent contrôle interne de l’établissement, mise en place des contrôles et de leur suivi, de leur formalisation et de leur documentation Missions et tâches spécifique Interface et interlocuteur des organismes extérieurs au service. Participation à l’élaboration des projets d’évolution et d’efficience du service Remplace le responsable du service en son absence Descriptif du profil recherché COMPETENCES REQUISES Savoir faire Connaissance de la réglementation relative à la Sécurité sociale Connaissance des règles de facturation hospitalière et des circuits administratifs Pilotage et analyse d’indicateurs financiers Maitrise des système d’information APHP : ORBIS, GAM, BO GAM, SAP Maitrise des outils numériques : Outlook, Word, Excel, Teams Savoir être Management / Capacité à encadrer et dynamiser une équipe Sens du travail en équipe, aptitude à favoriser le partenariat Aptitude à la gestion de projet / conduite du changement Réactivité, disponibilité Esprit d’analyse et rigueur Aptitude à l’écoute, la négociation et au dialogue social Autonomie et sens des responsabilités Localisation du poste Europe, France, Île-de-France, Hauts-de-Seine (92)