Assistant administratif et commercial

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL

Description
Nous recherchons pour notre client un assistant ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL. Vos missions seront les suivantes :
-Répondre aux demandes clients : apporter une réponse rapide aux questions des clients pour résoudre leurs problèmes efficacement, soit par téléphone, soit par tickets ;
-Conseiller les consommateurs sur les produits de nos clients (10 marques différentes : cosmétique, pharmaceutique, mobiliers de jardin...)
-Accompagner les consommateurs à commander sur les sites marchands
-Gérer les litiges logistique (mauvais produit, mauvaises référence, produit cassé) et transport (ou en est ma commande, délai de livraison, choix transporteurs) ;
-Facturer des prestations et des expéditions ;
-Suivre les encours
Horaires : du lundi au vendredi 08h30-12h00/13h30-17h00 Profil candidat
Nous recherchons une personnes motivée, qui souhaite s'investir au sein de la société. Aisance relationnelle, bonne communication et sens des priorités seront des atouts indispensables pour ce poste.
BAC +2
Maîtrise des outils informatiques : logiciel de gestion commerciale, outil de ticketing, pack office. Expérience
Une première expérience dans ce domaine serait un plus à votre candidature. Description de l'entreprise
Experts en Richesses Humaines depuis 1967, SOS Intérim met les femmes et les hommes au coeur de l'emploi.