Fondée en 1983 et située en plein cœur de Lille, France Alarme Nord est une société intégratrice de solutions de sûreté, reconnue sur le marché comme un acteur incontournable de la sécurité électronique dans les Hauts-de-France et l'Île-de-France.
Nous assurons la sécurité des particuliers jusqu'aux réseaux bancaires, en passant par les industries, les commerces et les administrations (police, prison, etc.).
Forts et fiers d'une large équipe de collaborateurs chevronnés, nous sommes également agréés APSAD et NF Services.
France Alarme Nord renforce ses équipes pour accompagner sa croissance et recrute un(e) Assistant(e) Planning en sécurité électronique (systèmes d'intrusion, vidéosurveillance et contrôle d'accès) en CDI, basé à Lille (59).
En tant que chargée de facturation, vous assurer la gestion complète du processus de facturation client pour l'ensemble des prestations de France Alarme Nord dans le respect des règles commerciales et contractuelles de notre secteur.
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Votre mission :
Rattaché(e) à notre Directrice Administrative et Financière, vos principales missions seront :
- Suivre les encaissements et relancer les clients en cas de retard de paiement, en lien avec la comptabilité et le service commercial.
- Tenir à jour les tableaux de bord de facturation et participer aux clôtures mensuelles.
- Collecter et vérifier les éléments nécessaires à la facturation : contrats d'abonnement, rapports d'intervention, bons de commande, devis validés, etc.
- Établir et émettre les factures clients (installations, dépannages, maintenances, etc.) selon les délais et modalités convenus.
- Contrôler la conformité des factures avec les contrats de maintenance, les barèmes tarifaires et les conditions commerciales.
- Gérer la facturation récurrente et les renouvellements de contrats.
- Assurer le suivi des avoirs, des litiges de facturation et des ajustements éventuels.
- Participer à l'amélioration continue des procédures internes de facturation et de gestion des contrats.
Vos compétences :
Savoirs (connaissances) :
- Bonnes connaissances des règles de facturation et de TVA.
- Connaissance du secteur de la sécurité électronique (contrats d'abonnement, maintenance, interventions techniques).
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)
- Connaissance de la gestion contractuelle et des processus administratifs.
Savoir-faire (techniques) :
- Rigueur dans le contrôle et la saisie des données de facturation.
- Capacité à gérer un volume important de factures tout en respectant les délais.
- Bonne compréhension des contrats clients et des prestations facturées.
- Capacité à collaborer avec les techniciens et le service commercial.
Savoir être (qualités personnelles) :
- Sens de l'organisation, précision et autonomie.
- Esprit d'équipe et bon relationnel avec les clients et collègues.
- Discrétion et fiabilité.
- Réactivité face aux urgences et aux demandes internes.
Profil recherché
Formation : Bac à Bac+2 (comptabilité, gestion, assistanat administratif).
Expérience : 2 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans une société de services techniques ou de maintenance.
Type de contrat : CDI
Lieu : Lomme - 59160
Horaires : Temps plein
Rémunération : Selon profil et expérience
Nos avantages :
- Téléphone Android
- Carte ticket restaurant de 12,10 € par jour travaillé (participation employée de 40%)
- Mutuelle
- Participation aux frais de transport en commun
- Formations aux produits
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