Job Posting Details
Date Posted: 2024-01-24
Country: France
Location: 8 RUE de la Terrasse, PARIS-TERRASSE, 75017, France
Otis développe son activité et recherche un Chef d'équipe (H/F) pour intégrer une de nos entités située à Paris (17).
Votre priorité est de gérer efficacement une équipe de techniciens chargée des activités de maintenance visant à obtenir la satisfaction du client tout en optimisant les coûts.
Missions
Au quotidien, vos missions sont les suivantes :
1. Gérer le taux d’appel, les audits de qualité et appareils critiques.
2. Réaliser des visites d’installation afin de s’assurer du bon entretien des appareils.
3. Conduire l’équipe à se conformer pleinement à toutes les directives de Qualité, de Santé Environnementale et de Sécurité.
4. Gérer la relation avec les clients, l’analyse des données et les propositions de solutions proactives.
5. Gérer et diriger l’équipe au quotidien afin d’améliorer les performances globales et de s’assurer du bon respect des process et procédures.
Profil
* Vous êtes familier(e) avec les métiers de l’ascenseur et des travaux du bâtiment.
* Vous avez déjà travaillé avec des équipes très opérationnelles ou vous disposez d’une expérience réussie dans le management d’équipe dans le secteur des ascenseurs.
* Professionnel(le) engagé(e), la sécurité est votre priorité.
* Vous êtes à l’aise dans l’échange et la communication.
* Vous disposez d’un bon relationnel et vous appréciez la relation client.
* Curieux(se), adaptable, vous savez travailler seul(e) comme en équipe.
Conditions et avantages
Rémunération
Treizième mois, prime d’ancienneté (pour les salariés non-cadres, à partir de 3 ans), indemnités liées à la fonction occupée, primes de résultat.
Dispositif de Plan d’Épargne Entreprise (PEE)
Otis France a mis en place un PEE qui permet de sécuriser et valoriser tout ou partie des primes de participation, d’intéressement et des versements complémentaires.
Avantages liés au CSE
Les différents comités d’établissements proposent des activités sociales, sportives et culturelles dont les salariés et leurs familles peuvent bénéficier.
À votre arrivée et tout au long de votre carrière, vous serez formé(e) à nos métiers, nos process et nos valeurs fondamentales (sécurité, éthique, contrôle interne).
À propos d’Otis
Otis est le leader mondial dans la fabrication, l’installation et la maintenance d’ascenseurs et d’escalators. Nous déplaçons 2 milliards de personnes chaque jour et maintenons environ 2,2 millions d’unités clients dans le monde, avec le plus grand portefeuille de services de l’industrie.
Nos produits sont visibles dans certains des monuments les plus célèbres du monde, dont la Tour Eiffel, l’Empire State Building, le Burj Khalifa et les Tours Jumelles Petronas. Nous sommes 69 000 employés, incluant ingénieurs, experts en technologie numérique, commerciaux, techniciens de terrain et en usine, tous engagés à répondre aux besoins divers de nos clients et passagers dans plus de 200 pays et territoires.
Rejoignez Otis et faites partie d’un leader innovant du secteur mondial, avec un modèle d'affaires résilient. Vous intégrerez une communauté diversifiée, fiable et bienveillante, où vos contributions et compétences vous permettront de progresser dans un environnement stimulant.
Nous offrons des opportunités de formation, de développement du leadership et des ressources pour renforcer vos compétences dans la vente, le terrain, l’ingénierie et les grands projets. Notre programme « Employee Scholar » permet à nos collègues de poursuivre des diplômes ou certifications grâce à notre soutien.
Notre priorité est plus que jamais les personnes. En tant qu'entreprise mondiale centrée sur ses employés, nous plaçons les passagers, les clients et nos collègues au cœur de nos actions. Nos valeurs, appelées nos Trois Absolutes — Prioriser la sécurité, l’éthique et la qualité — guident toutes nos initiatives. Pour en savoir plus sur notre engagement ESG, cliquez ici.
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Politiques et Conditions
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