L'AGENT ADMINISTRATIF - SLS REÇOIT LES LOCATAIRES QUI DEPOSENT A L'ACCUEIL LEUR FORMULAIRE D'ENQUETE ANNUELLE SUR LES RESSOURCES ET LA SITUATION DES OCCUPANTS DES LOGEMENTS, VEILLE A LA QUALITE DES INFORMATIONS REPORTEES ET A LA COHERENCE DES JUSTIFICATIFS TRANSMIS.
Rattaché au Service GESTION LOCATIVE, l'Agent Administratif - SLS assure, outre les fonctions d'accueil, l'ensemble des activités administratives liées au recueil et à la gestion des enquêtes reçues.
FONCTIONS D'ACCUEIL
- Assurer l'accueil et l'information des locataires qui déposent leur enquête de ressources
- Vérifier que les formulaires déposés sont complets (remplis, signés, accompagnés des justificatifs)
- Réceptionner les appels téléphoniques ayant pour objet l'enquête de ressources et la situation des occupants des logements, renseigner son interlocuteur et/ou le réorienter si besoin vers le ou les services adéquats
FONCTIONS ADMINISTRATIVES
- Participer à l'ouverture du courrier
- Assurer le suivi des enquêtes réceptionnées incomplètes
- Assurer une relance téléphonique
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