Key account manager h/f

Description du poste


Nous recherchons un(e) Key Account Manager H/F, en CDI, basé à Dardilly, pour notre filiale Septeo HR Solutions.

Rattaché au Directeur Commercial vous intégrez une équipe de 15 commerciaux répartis sur plusieurs sites (Lyon, Bordeaux, Rennes, Bruxelles). Votre rôle sera de gérer le par client existant, maintenir et développer les relations clients dans un contexte de montée en gamme de la marque Septeo.

Principales responsabilités :

* Gestion et développement du parc clients existant

* Vente de valeur et accompagnement des clients dans leur transformation digitale

* Proposition de modules supplémentaires ou migration vers les nouvelles solutions Septeo

* Consolidation du parc et croissance du chiffre d'affaires via upsells et cross-sells

* Gestion des imprévus et situations complexes du quotidien




Qualifications


Expérience professionnelle souhaitée :

* Minimum 10 années d'expérience professionnelle

* Expérience significative en gestion de parc clients

* Expérience impérative en vente de solutions logicielles (software)

* Expérience en vente de valeur et accompagnement de transformations



Compétences techniques nécessaires :

* Maîtrise des techniques de vente (upsell, cross-sell)

* Connaissance des systèmes d'information obligatoire, idéalement SIRH

* Capacité à comprendre et présenter des solutions logicielles complexes


Compétences non techniques importantes :

* Solidité et capacité à gérer les imprévus du quotidien

* Capacité à pondérer l'émotion et prendre du recul

* Engagement et professionnalisme

* Autonomie et capacité à présenter des convictions et arbitrages

* Résistance au stress

* Maturité professionnelle


Qualifications spécifiques

Connaissances spécifiques au secteur :

* Connaissance du marché SIRH français ultra concurentiel

* Compréhension des enjeux de transformation digitale des entreprises

* Connaissance des processus de vente B2B complexes et des appels d'offres

* Solutions logicielles de gestion RH (idéalement)

* Outils de CRM et de gestion commerciale

* Maîtrise des outils bureautiques standards

Ce que nous offrons

Environnement de travail :

* Intégration dans une entreprise en forte croissance

* Management de proximité avec un directeur commercial expérimenté (20-25 ans d'expérience)

* Approche managériale basée sur la responsabilisation et la confiance

* Culture du "bon sens" et de la flexibilité

* Management "focus business" avec accompagnement personnalisé


Possibilités de développement professionnel :

* Accompagnement et coaching par un manager expert

* Participation à la transformation et à la montée en gamme de la marque Septeo

* Évolution au sein d'un groupe international en expansion


Autres avantages spécifiques :

* Flexibilité dans l'organisation du télétravail (2 jours par semaine)

* Proximité avec les équipes opérationnelles terrain



Informations supplémentaires


Rejoindre Septeo, c’est aussi :

* Grandir et s’épanouir grâce à un parcours de formation personnalisé, des opportunités de mobilité interne et la possibilité de s’auto-former via notre plateforme Udemy
* Vivre une aventure humaine, échanger et partager autour d’évènements thématisés (afterworks, sport, RSE, séminaires, etc.)
* Rejoindre un collectif qui prend soin des autres et s’engage en faveur de l’égalité des chances, la diversité et l’inclusion

Un process de recrutement en 3 étapes :

1. Un premier échange téléphonique avec un(e) chargé(e) de recrutement pour vous présenter le poste et ses missions, en savoir plus sur vous.
2. Un second entretien avec un double objectif : vous présenter notre groupe et ses valeurs, mais aussi connaitre vos motivations et l'adéquation de votre projet professionnel avec le poste proposé.
3. Enfin un dernier entretien sera l’occasion de rencontrer votre futur(e) manager, faire un focus métier et valider l’ensemble de vos compétences.

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