CLINT & ASSOCIÉS, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques et de l'ingénierie depuis 2019, recherche pour l'un de ses clients, un acteur reconnu du secteur aéronautique, un(e) INGENIEUR SUPPORT CLIENT H/F dans le cadre d'un CDI, basé à Nantes.
Rattaché(e) aux équipes support, vous assurez le support technique à distance des équipements et solutions de la société afin de garantir leur disponibilité et la satisfaction des clients.
Rémunération : 38–40 K€ selon profil.
VOS MISSIONS (SI VOUS LES ACCEPTEZ)
* Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques à distance.
* Gérer, prioriser et suivre les tickets SAV.
* Réaliser les mises à jour et opérations de maintenance des équipements.
* Assurer la gestion et le suivi des pièces de rechange.
* Rédiger les rapports d'intervention et la documentation technique associée.
* Participer à l'amélioration continue des process support.
* Intervenir ponctuellement sur site selon les besoins clients.
VOTRE PROFIL
* Formation en électronique, informatique, GEII ou équivalent.
* Solides connaissances en systèmes informatiques, réseaux et électronique.
* Anglais professionnel courant indispensable (niveau C1 idéalement).
* Rigueur, réactivité et sens du service client.
* À l'aise dans l'analyse technique et la résolution de problèmes.
* Un profil ingénieur junior peut être étudié, tout comme un profil BUT expérimenté.
CE QUE VOUS TROUVEREZ CHEZ EUX
* Un acteur innovant du secteur aéronautique.
* Un environnement technique stimulant et international.
* Un poste polyvalent mêlant support, maintenance et relation client.
* Une équipe experte et collaborative.
* De belles perspectives d'évolution dans un secteur de pointe.
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