Manager hospitality & events

Rejoignez l'équipe Opérations d'Art Basel Paris et contribuez à la création d’une expérience exceptionnelle pour nos visiteurs, partenaires et exposants, au sein d’un événement culturel majeur au rayonnement international. En tant que Manager Hospitality & Events, vous serez en charge de la supervision de tous les aspects liés à l’accueil, aux services visiteurs, aux événements ainsi qu’à l’offre de restauration pendant la Foire. Ce rôle clé combine coordination opérationnelle, gestion de prestataires et pilotage budgétaire, avec une attention particulière portée à l’excellence de service et à l’expérience client. Implanté au cœur de Paris (75008) avec des interventions régulières au Grand Palais, vous travaillerez au plus près des opérations terrain tout en participant activement à la stratégie de développement de la Foire. Description du rôle Hospitality Supervision de tous les aspects opérationnels et services liés à l'accueil des visiteurs pendant la durée de la Foire Sélection de l'agence d'hôtesses, définition des besoins et du planning d'exécution Gestion de la mise en place et supervision du bon fonctionnement des espaces d'accueil : vestiaires (mobilier et ressources), comptoirs d'accueil et de services, et la signalétique inhérente Définition des conditions d'accès visiteurs Appel d'offre prestataires et sélection. Validation des devis, factures et gestion du budget Evènements et privatisations Participation à la stratégie évènementielle et initiatives de développement de la Foire Supervision des évènements se déroulant sur site et en dehors du Grand Palais pendant toute la durée de la Foire Gestion du budget évènements Définition et supervision du support opérationnel nécessaire à l'organisation des privatisations se déroulant pendant la Foire Food & Beverage (F&B) Point de contact pour le consultant F&B travaillant sur la Foire, qui coordonne les différents opérateurs des espaces de restauration Supervision opérationnelle avant et pendant la Foire. Définition en amont des besoins sur site. Suivi de la mise en place des divers espaces de restauration Appel d'offre et sélection des opérateurs de restauration avec le consultant F&B. Tasting et établissement de l'offre de restauration Organisation des debriefs post Foire avec le consultant F&B et les opérateurs de restauration Gestion des devis et factures Profil requis Formation supérieure en gestion événementielle, hôtellerie, communication ou équivalent Minimum 5 ans d’expérience dans l’organisation d’événements haut de gamme, la gestion de l’hospitality ou la coordination de services premium dans un contexte international Expérience confirmée dans la gestion de prestataires, appels d’offres, supervision opérationnelle et suivi budgétaire Une expérience sur des foires, salons, festivals ou événements culturels d’envergure est un atout majeur Excellente compréhension des enjeux d’accueil, d’hospitalité et de qualité de service dans un environnement à forte affluence Compétences en pilotage opérationnel et logistique, avec une forte capacité d’anticipation Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, outils de suivi budgétaire) et aisance dans l’environnement digital Très bonnes compétences rédactionnelles (rédaction de briefs, synthèses, conditions d’accès...) Sens du détail, de la rigueur et de l’organisation Autonomie, capacité à prendre des décisions rapidement et à gérer des imprévus Esprit d’équipe, diplomatie et réactivité dans un environnement exigeant Français et anglais courants indispensables, à l’écrit comme à l’oral