LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
Vos principales missions seront :
* L'assistance aux utilisateurs via un outil de ticketing sur des problématiques matériel et logiciel (PC, Tablettes, Smartphones, imprimantes, Messagerie, etc…)
* La préparation et l’envoi de matériel en agence (PC, tablettes, smartphone…)
* La gestion du stock de matériel (inventaires) et de préparation des commandes
* Administration des comptes dans l’Active Directory et dans Exchange
* Aide aux utilisateurs avec prise en main à distance sur leur poste
* Rédaction de procédures techniques et renseignement de notre base de connaissances
* Possibles déplacements en région
Votre profil :
* Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique (BTS/DUT)
* Une première expérience dans une fonction similaire est souhaitée
* Maîtrise de la relation client (téléphonique notamment)
* Capacité à prioriser les demandes et à gérer les urgences
* Maîtrise de l’environnement Windows 11, de l’Active Directory
* Maîtrise de l’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, client Outlook)
* Maîtrise des outils Office 365 (Teams, Sharepoint, One drive, Pack Office..)
* Maîtrise des solutions de sécurité (Antivirus, Antispam, Firewall)
Poste à pourvoir en CDI, basé à Bièvres (91),
à proximité de Vélizy-Villacoublay (78)
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Du lundi au vendredi Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel
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