Opération manager (ops/salesops/revops) | saas | toulouse | cdi | 50/60k

Nous recrutons pour le compte d’une start up toulousaine éditrice d’une WebApp SaaS spécialisée en GéoData. Elle aide les franchisés à se développer.


Leur objectif : apporter une visibilité claire de manière géographique pour les entreprises afin qu’elles puissent se développer en France mais aussi à l’international (USA, Canada, Espagne, UK et Australie à l’heure actuelle).


Et ca fonctionne ! 2,5 millions d'€ d’ARR/an, croissance organique et autofinancée depuis le début, entreprise + que rentable et leader en France, c’est pourquoi elle s’ouvre à d’autres pays dans le monde.


Dans ce contexte, un poste d’Operations Manager est créé afin de structurer et optimiser l’ensemble des opérations Revenue (Sales, Marketing, Customer Success).

Tu rejoindras une équipe agile, pragmatique, qui valorise l’autonomie, l’initiative et l’impact concret.


Produit

* Un SaaS B2B avec une approche Product-Led et une forte logique de performance commerciale.
* Le produit s’appuie sur une base de données interne, des outils CRM et des outils de paiement intégrés pour piloter l’ensemble du cycle de vie client.
* L’enjeu aujourd’hui est d’optimiser le funnel, fiabiliser la donnée et automatiser les process pour soutenir la croissance.


Missions

Tu seras responsable de l’efficience opérationnelle de l’entreprise.

Ton rôle consistera à auditer les workflows existants, identifier les tâches manuelles et répétitives, puis concevoir et implémenter des automatisations robustes.


Tu interviendras sur :

* l’automatisation du sourcing, de l’enrichissement et de la qualification des leads
* l’amélioration du lead scoring
* la qualité et la cohérence des données CRM
* la connexion entre la base produit et le CRM
* l’amélioration du health score pour les équipes CSM
* la centralisation des données revenue (Produit, CRM, Stripe)
* la construction de dashboards opérationnels simples et actionnables
* le maintien de KPIs fiables : MRR, churn, activation, conversion
* Tu travailleras au croisement des équipes Sales, Product et Customer Success, avec un rôle clé dans la structuration du funnel et des process.


Stack & Outils

* HubSpot (CRM)
* n8n, Zapier, Make (automatisation)
* Stripe
* Intercom
* Base de données interne
* LLM
* Connexions API


Le profil

Tu as 1 à 2 ans d’expérience sur un rôle Ops (SalesOps / RevOps) avec un background Sales, Product, Growth, CSM...

Tu comprends parfaitement la logique du funnel et les enjeux Revenue.


Tu es à l’aise avec :

* la structuration de process
* la logique API et les connexions entre outils
* la manipulation et la fiabilisation de données


Tu es débrouillard, curieux, structuré et diplomate pour accompagner la conduite du changement en interne.


Anglais courant indispensable (environnement international).

Diplôme Bac+5 requis.


Conditions

Rémunération :

* Min : 50k
* Max : 60k

Télétravail : hybride, 2 à 3 jours par semaine au choix

Bonus équipe : sur croissance MRR, 1000 à 1500 €/an

Congés : 5 semaines + 10 RTT

Statut : forfait jour, cadre

Avantages : mutuelle Alan prise en charge à 50% (30 €/employé), 75% transport en commun remboursé


Processus de recrutement

* 1er tour - visio - entretien avec le CEO/CTO
* 2ème tour - visio - test technique : no code, échanger autour des outils d'automatisation
* 3ème tour - physique - débrief approfondi avec l’équipe
* proposition finale.


Durée totale : 2 à 3 semaines.