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Assistant e-commerce / opérations amazon en alternance h/f

Clermont-Ferrand
Alternance
BABYMOOV GROUP
Ecommerce
Publiée le Il y a 17 h
Description de l'offre

Au cœur de l'activité, vous intervenez sur l'ensemble de nos flux opérationnels liés à nos canaux de distribution : Amazon (Vendor & Seller Central), Marketplaces (Cdiscount, Decathlon, Kiabi.), notre e-shop ainsi que sur notre programme de rachat (produit reconditionnés).
Sous la responsabilité de la Coordinatrice Efficience Opérationnelle DTC, vos missions principales seront les suivantes :
- Piloter le traitement des commandes sur l'ensemble des canaux de votre périmètre client
- Optimiser le taux de confirmation des commandes via un suivi rigoureux des disponibilités et la mise àjour des informations dans Vendor Central
- Garantir le lancement des nouveaux produits dans les délais : soumission des matrices et mise en stock
- Suivre les indicateurs de performance Amazon Retail (pénalités, litiges transport)
- Gérer les processus qualité : soumission et suivi des documents via Vendor Central
- Mettre à jour et fiabiliser les outils de pilotage (reporting, tableaux de bord)
- Contribuer à l'amélioration continue des processus opérationnels
Vous serez en interaction quotidienne avec plusieurs équipes : logistique, supply, qualité, commerce.
Ce poste nécessite donc un excellent relationnel et une bonne capacité de coordination.
Sa dimension européenne implique également une utilisation régulière de l'anglais.

De formation bac +2/3 en Commerce ou Gestion, vous êtes à la recherche d'une alternance.
Pour réussir son intégration dans ce poste le(la) candidat(e) idéal(e) devra :
- Avoir le Babymoov Spirit : aimer le challenge, travailler en équipe, et les moments de convivialité...
- Avoir un bon relationnel
- Etre rigoureux(se) et organisé(e)
- Avoir une passion pour Excel et le pack office en général
- Être force de proposition, rigoureux(se) et avoir une réelle autonomie
- Votre réactivité, votre organisation et votre aisance relationnelle seront les clés de votre réussite
- Avoir un niveau d'anglais professionnel pour relever tous les défis du quotidien
- Faire preuve d'une capacité d'analyse et de synthèse pour mener à bien les projets

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