Conseiller clientèle h/f/x

Rejoignez l'équipe à taille humaine de notre client, spécialisé dans la relation client, et devenez leur nouveau / nouvelle Téléconseiller en assurance H/F.

* Typologie de contrat : intérim
* Prise de poste au plus vite jusqu'au 31 août
* Horaire : 35h / semaine : Amplitude de 8h30 à 19h du Lundi au
Vendredi et 9h-13h le Samedi –(1 samedi sur 5 en télétravail) et 1 à 2
jours/semaine de Télétravail possible une fois l’autonomie
acquise.
* Rémunération : 1 850 € brut en moyenne + possibilité de prime de 200 € BRUT dès la fin de la formation + tickets restaurants
* Localisation : CESTAS (non desservi pas les transports en communs)
* Formation : Personnalisée ( 1 semaine puis accompagnement de proximité)



Vos missions :

Rattaché(e) au Superviseur du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des dossiers
sinistres.

Votre mission consistera à :

* Traiter les flux d’appels (entrants/sortants) des
clients et des gestionnaires
* Traiter les demandes par mail
* Gérer la prise en charge des sinistres en respectant
les procédures en place
* Accompagner, informer les clients dans leur démarche de
sinistre
* S'assurer de la conformité et de l’exhaustivité des
pièces transmises
* Tracer toutes les actions dans l'outil de gestion
de dossiers


Votre profil :

Doté(e) d’une première expérience récente en appels entrants de 6 mois, vous disposez d’un bon esprit d’analyse et faites preuve d’une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers.

Vous êtes polyvalent.e, dynamique et avez un excellent relationnel.

Compétence(s) essentielle(s) : collecter des données Diplômes, Formations, Habilitations et Certifications :

Vos avantages Kiwi Emploi :

* Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner
* Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d’acompte tous les mercredis
* Un Comité d’Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres
* Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 8%
* Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d’enfants, …)

Engagés dans la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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