Poste : Au sein du département Opérations de la DSI, vous êtes responsable des solutions de collaboration et visioconférence (Teams, MTR, Surface Hub...), mises à disposition de nos utilisateurs tertiaires et métiers aéroportuaires, au sein du pôle Digital Workplace. Vous êtes responsable des services visioconférence dans nos 300 salles de réunions réparties sur nos sites.
Vos responsabilités :
* Définir et standardiser les offres de service visioconférence et des services liés aux réunions et salles de réunion
* Mettre en place des indicateurs de performance et des outils de mesure de la qualité de service
* Être le référent technique pour les solutions Teams, MTR, visioconférence
* Implémenter les configurations techniques
* Traiter les incidents escaladés (N3) et animer le support N1/N2
* Assurer la sécurité, le patch management et les mises à jour en conformité avec la PSSI
* Suivre la roadmap technique et anticiper le renouvellement des solutions
* Innover pour répondre aux besoins métiers
* Garantir la qualité des déploiements et mises à jour
* Veiller à la conformité contractuelle et à l'optimisation du parc
* Contribuer à la définition du catalogue de services du Digital Workplace
Participation aux astreintes : environ 4 semaines par an.
Profil : Diplômé d'un Bac+5 en informatique (école d'ingénieur, Master ou équivalent). Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience en solutions de visioconférence ou poste similaire en production ou exploitation informatique.
Compétences :
* Expertise en Microsoft Teams, ToIP, serveurs SBC, MTR
* Maitrise des solutions de visioconférence
* Connaissance des solutions Office 365 (SharePoint Online, Surface Hub)
* Esprit d'initiative et innovation
* Bon niveau d'anglais
Poste basé à Paris-Orly ou Paris-Charles De Gaulle. Télétravail possible.
Package de rémunération attractif (fixe, variable, intéressement, participation, CET, plan d’épargne, mutuelle, CE).
Le Groupe ADP valorise la diversité, l'inclusion et l'égalité des chances. Nous encourageons toutes les candidatures, sans distinction d'âge, genre, origine ou orientation sexuelle.
Rejoignez-nous et participez à notre ambition de devenir le leader mondial de l'hospitalité aéroportuaire !
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