Description du poste :
Rattaché au chef ATLAS du camp des Matelots, vous serez en charge :
- Accueillir, renseigner, conseiller et aider le public sur les différents modes de communication (physique, courrier et digital avec EUREKA) ;
- Réceptionner et vérifier les demandes individuelles des personnels : changement de situation personnelle, certificat de position militaire, concession de passage gratuit, demande attestation. ;
- Aider les administrés dans la constitution des dossiers de demande de changement de résidence et de frais de déplacement ;
- Gérer les demandes de passeports ;
- Renseigner sur les circuits opérations extérieures (OPEX) /mission de courtes durées (MCD) ;
- Accompagner le public à l'utilisation des logiciels d'accès au soutien (EURÊKA, ORCHESTRA, CONCERTO, ENSAP.) ;
- Être en mesure de remplacer l'agent d'accueil ATLAS (poste polyvalent) ;
- Assurer la prise de RDV et gérer le planning de l'espace confidentialité ;
- Constituer, actualiser et diffuser un fond de documentation pour les soutenus (livret d'accueil, flyers.) ;
- Tenir à jour les supports de communication ATLAS, gérer l'affichage d'informations.
Description du profil :
Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine des ressources humaines ou administratif. Vous êtes organisé, autonome, méthodique et appréciez le travail en équipe. Votre expérience sur des postes en contact direct avec la clientèle et votre discrétion professionnelle sont indispensables à l'exercice de ces missions.
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