Gestionnaire adv h/f

Notre agence Adéquat Toulouse Tertiaire recrute un Gestionnaire ADV F/H pour une mission en intérim évolutive située à Toulouse Nord pour son client spécialisé en aéronautique. Vos futures missions : Rattaché(e) au service ADV, vous intervenez sur un périmètre complet de gestion des commandes et de la relation client : * Réceptionner et analyser la conformité des commandes clients, y compris les aspects export control * Enregistrer et traiter les commandes clients * Réaliser les devis clients * Négocier et obtenir la mise en conformité des commandes et du carnet de commandes avec les clients, afin de garantir la tenue des objectifs société ( KPI, OTD ) et le respect des engagements contractuels * Piloter le carnet de commandes et assurer les relances auprès des parties prenantes internes et externes * Suivre, analyser et mettre à jour les indicateurs de performance de votre périmètre, et traiter les écarts * Gérer les litiges (commerciaux, transport, documentaires) ainsi que les impayés * Répondre aux demandes clients sur l'ensemble des sujets relevant de votre périmètre * Préparer et participer aux réunions liées aux programmes clients * Créer et tenir à jour les fiches clients Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement professionnel à chaque étape de votre vie, en vous décrochant le job qui vous plaît. Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes candidatures sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. Envie de vivre la meilleure expérience de recrutement ? Candidatez en quelques clics et rejoignez Adéquat.