Nous recherchons un Responsable SAV et Magasin basé à Brive, prêt à relever un challenge passionnant : piloter trois sites (Brive, Tulle et Cahors) et coordonner les activités pour trois grandes marques automobiles – Toyota, Opel et Kia.
Management du secteur après-vente
-
-
Définir et suivre les objectifs
-
Encadrer et accompagner les collaborateurs (recrutement, formation, rémunération, tutorat)
-
Veiller à l’application des règles, normes, qualité, sécurité et environnement
⚙️ Organisation et gestion de l’après-vente
-
-
Suivre l’activité via tableaux de bord et actions correctives
-
Gérer le budget et la finance (investissements, prix)
-
Organiser les ateliers, équipements et plans de maintenance
-
Traiter réclamations, litiges et gérer l’administratif
-
Mettre à jour la documentation technique et commerciale
-
Contribuer aux démarches qualité
Développement commercial
-
-
Analyser la concurrence et mener des actions marketing
-
Prospecter et développer la clientèle grands comptes
-
Négocier achats et ventes avec prescripteurs, prestataires, clients
-
Soutenir la force de vente VN/VO et collaborer avec les autres secteursVous êtes issu(e) d’une formation dans les métiers de l'automobile et justifiez d’une expérience significative en management d'équipe.
Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par :
Esprit d’équipe – Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs.
Rigueur & sens de l’organisation – Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures.
Esprit d’analyse – Vous êtes capable de poser un diagnostic précis et de proposer des solutions adaptées.
Sens du service client – Vous êtes à l’écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client.
Bonne communication – Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients.
Volonté de progresser – Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu.
N’hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d’échanger sur ce qui nous anime !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.