Ce que nous attendons d'un(e) assistant clientèle H/F chez JOA c'est :
- Accueillir nos clients avec sourire et enthousiasme dans la salle des machines à sous
- Leur présenter l'offre de jeux et les orienter en fonction de leurs attentes
- Les chouchouter pour qu'ils se sentent comme chez eux et qu'ils vivent une expérience de jeu inoubliable
- Assurer les dépannages courants sur les machines à sous
- Être un(e) ambassadeur(rice) du casino et de ses différentes activités
- Savoir prévenir les situations d'abus de jeux
Profil :
Ce qui vous caractérise :
- Vous avez un casier judiciaire vierge et êtes de nationalité française ou européenne, conditions indispensables pour obtenir un agrément ministériel (obligatoire pour travailler en casino)
- Vous avez un certain attrait pour l'électronique
- Vous aspirez à évoluer dans un environnement de travail cadré (procédures et réglementation des jeux)
- Vous avez un excellent relationnel et sens du service
- Vous voulez jouer collectif en intégrant une équipe où chaque maillon est essentiel.?
Nous vous rappelons que chez JOA, la passion n'a pas de genre, et que tous nos métiers se conjuguent aussi bien au masculin qu'au féminin.
Experience: 6 Mois - souhaitée sur poste similaire
Compétences: Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux,Animer des salles de machines à sous,Ranger des équipements de jeux
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Organisation de jeux de hasard et d'argent
Liste des qualités professionnelles:
S'adapter aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
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