Responsable secteur f/h

A propos de l'entreprise :

Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en oeuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie...) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies...) chez leurs assurés.

Dynaren possède un réseau national d'entreprises et d'artisans partenaires et un réseau d'agents, professionnels du bâtiment qui suivent les travaux de remise en état.

Notre mission : Apporter LA solution travaux Bâtiment partout en France.

A propos du poste :

Au sein du Service Réseau, sous la responsabilité du Responsable Réseau, vous êtes garant du développement, du maillage et de la performance des entreprises partenaires sur votre secteur géographique.

VOS MISSIONS :

- Piloter le réseau des partenaires sur le secteur attribué pour en obtenir la meilleure performance
- Analyser les résultats et participer à la mise en place des actions correctrices
- Adapter le volume d'activité selon la capacité de l'entreprise à prendre en charge les missions et selon ses résultats
- Accompagner les entreprises dans l'amélioration de la gestion de leurs chantiers
- Effectuer régulièrement des visites de contrôles de chantier
- Participer activement et prioritairement à la gestion et la finalité des litiges (malfaçons, réclamations) en lien avec les entreprises qui sont intervenues, les compagnies, les équipes opérationnelles et satisfaction clients (communication, reporting, contrôles...)
- Assurer l'accompagnement et le suivi de la formation des partenaires sur les outils informatiques et les procédures
- Structurer la mise en place d'outils d'animation et de suivi du réseau
- Identifier les zones ou corps de métier en tension et participer avec le service déploiement au recrutement d'entreprises pour compléter le maillage réseau
- Développer et entretenir une relation pérenne avec les réseaux d'expertises et agents d'assurances afin de permettre l'accroissement des missions sur le secteur
- Effectuer des visites régulières des entreprises, agents d'assurance, bureaux d'expertises
- Créer du lien avec les entreprises en organisant et en animant des réunions d'informations et en assurant une bonne communication avec elles
- Garantir la bonne communication entre le réseau et le siège
- Proposer des adaptations/évolutions du savoir-faire
- Promouvoir une image positive de la société


Profil recherché :

Nous apprécierons chez vous :


- Aisance relationnelle, fibre commerciale
- Sens de l'organisation, des priorités et de la performance
- Proactivité, capacité à proposer des solutions
- Dynamisme et enthousiasme
- Autonomie, réactivité
- Analyse, objectivité, recul, pragmatisme
- Relations commerciales
- Maîtrise des outils informatiques
- La connaissance du secteur du bâtiment
- Capacité à fidéliser et gérer un portefeuille


Ressources et conditions :


- Formation niveau Bac + 2 ou expériences équivalentes
- Une expérience réussie au sein du secteur du bâtiment et de l'animation de réseaux
- CDI, cadre, forfait jours
- Salaire fixe de 3 200 euros brut mensuel + véhicule de fonction
- 3 jours sur le terrain et 2 jours en télétravail
- Localisation géographique : La Rochelle, Niort, Poitiers, Brive, ...
- Déplacements à prévoir au sein des régions suivantes : Aquitaine, Poitou-Charentes, Pays de la Loire, Centre et Limousin
- Déplacement trimestriel au sein de notre siège social à Lyon
- Primes trimestrielles selon critères de performance
- Avantages : TR (10euros) + Primes de participation et intéressement + Prime vacances
- Prise en charge mutuelle/prévoyance + abonnement transport en commun à hauteur de 50%


Processus de recrutement :


- Un premier entretien en visioconférence avec Iphigénie (Chargée de Recrutement) et Bruno (Responsable Réseaux Partenaires)

- Un test de personnalité en ligne
- Un second et dernier entretien avec Julie (RRH) et Jean-Christophe (Directeur Réseaux Partenaires) en présentiel à Bordeaux
- Une intégration incluant une formation de 4 semaines pour apprendre notre métier