Le Groupe Charles André est un prestataire européen de premier plan dans les domaines du transport et de la logistique. Leader et dynamique sur ses marchés, il est constitué d'une centaine de filiales pour un effectif de 10 000 collaborateurs présents dans 15 pays.
Depuis 90 ans, il a pour vocation d'offrir à ses clients un service sur mesure, des outils de haute technicité, une équipe d'hommes et de femmes sur le terrain disposant de moyens performants.
Il intervient sur de nombreuses activités telles que le transport et la distribution auprès des industries, le multimodal, le transport et la logistique de véhicules automobile, la logistique industrielle, le levage et transport exceptionnel et le lavage de l'intérieur de citernes poids lourds. Notre filiale Walon Le Havre spécialisée dans le domaine de la logistique automobile, recrute un commercial(e) dans le cadre de son développement.
Vous animez la stratégie commerciale définit avec le Directeur de la Filiale. Vous aurez en charge de développer le Chiffre d'Affaire en :
- Prospectant de nouveaux clients
- Fidélisant les nouveaux clients
- S'ouvrant à de nouveaux marchés
Vos Missions :
Vous êtes en charge de la gestion et du développement commercial du portefeuille clients existants, pour ce faire :
- Vous maîtrisez votre portefeuille clients en répondant avec réactivité aux différentes demandes des clients.
- Vous rencontrez régulièrement les clients, notamment pour recueillir, analyser leurs besoins et proposer de nouvelles prestations.
- Vous vous assurez que les engagements passés avec les clients sont suivis et respectés.
- Vous coordonnez le traitement des réclamations avec les services concernés.
Vous développez de nouveaux clients et marchés par la prospection, pour ce faire :
- Vous recherchez, collectez et analysez les informations relatives à votre marché et assurez une veille concurrentielle.
- Vous ciblez les nouveaux marchés et ou clients en fonction de la stratégie commerciale de la filiale.
- Vous prospectez et réalisez des propositions commerciales globales et innovantes et en assurez le suivi jusqu'à leurs mise en place.
- Vous élaborez les offres commerciales en respectant le cahier des charges clients et en vous assurant de la pertinence tarifaire.
Vous suivez et analysez l'activité commerciale, pour ce faire :
- Vous participez aux réunions de direction et commerciales.
- Vous faites remonter les faits marquants de l'activité commerciale.
- Vous vous assurez de la rentabilité des contrats et de l'évolution du chiffre d'Affaires.
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