Conseiller développement relation client - assurance vie - cdi f/h

Conseiller Développement Relation Client - Assurance Vie - CDI F/H



MAAF – Centre de Relation Clients, Direction Assurance Vie

Vous aimez conseiller, convaincre et satisfaire ?

Rejoignez une équipe à taille humaine au cœur d’un grand groupe, où chaque appel est une opportunité de créer de la valeur pour nos clients… et pour vous !

Votre mission, si vous l’acceptez :

Au sein d’une équipe de 18 collaborateurs dynamiques, vous serez un acteur clé de la satisfaction client et du développement commercial de notre activité Épargne et Retraite.

Au quotidien :

·Répondre aux appels des clients et prospects avec professionnalisme et bienveillance

·Apporter des conseils fiables et personnalisés sur nos contrats d’assurances vie

·Détecter les opportunités commerciales et proposer les solutions adaptées

·Contribuer aux campagnes d’appels sortants pour générer des rendez-vous qualifiés

·Participer à l’amélioration continue de nos outils et processus

·Contribuer aux objectifs collectifs du service dans un esprit de solidarité et deréussite partagée

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

·Vous aimez échanger, convaincre et fidéliser par téléphone

·Vous avez le goût du challenge commercial et l’envie de performer en équipe

·Vous appréciez travailler sur un rythme dynamique et un environnement stimulant

Les avantages qui font la différence

Salaire fixe à partir de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés

Prime de performance collective et primes d’Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa

Formation et accompagnement riche et complet

Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)

Restaurant d'entreprise

Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d’autonomie)

De nombreux avantages proposés par le CSEE (vacances, location, billetterie, …)

31 jours de congés payés + RTT

Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo, trottinette ou autopartage



Et si c’était vous ?

Bac +2 minimum et/ou une première expérience commerciale réussie en relation client (idéalement dans le domaine banque/assurance)

À l’aise avec les outils informatiques et la relation client à distance

Doté(e) d’un excellent relationnel, d’un esprit d’analyse et d’un vrai sens du service

Ce que vous trouverez chez nous ?

·Une équipe bienveillante et solidaire

·Un environnement où coopération, adaptabilité et engagement client sont au cœur de notre ADN

Nos horaires :

·Du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi matin de 9h à 12h. Vous réaliserez un samedi matin par mois.

Prêt(e) à relever le défi ? Rejoignez la Direction Assurance Vie de la MAAF et contribuez à une expérience client d’excellence !