Responsable projets it - gestionnaire d’applications erp/amoa f/h

Contexte Métiers Gestion commerciale et administrative d’activités de services et d’assurances auprès de PME. Besoin Renforcer le pôle IT pour accompagner l’évolution et la ré-internalisation du SI autour de l’ERP CEGID XRP Flex. Périmètres Fonctionnels Sectorisation commerciale et gestion de portefeuilles client CRM – Processus de prise de commande et workflows de validation Gestion des renouvellements des contrats d’assurance et des contrats de services Solutions Métiers : Assistance juridique, Diagnostics Prévention, Vérifications périodiques, Formations. Administration des ventes Reporting Commercial Compétences techniques attendues : Automatisations : API, Power Automate, Make, Azure automation Bases de données : SQL serveur, Azure Data Factory Reporting : POWER BI Environnements : Office 365, Administration Azure ERP : Cegid XRP Flex Missions Automatiser les processus métiers Concevoir et mettre en œuvre des flux automatisés (Power Automate, Make, XRP Flex). Contribuer à la dématérialisation et à la digitalisation des workflows. Intégrer les API Cegid. Participer à l’intégration d’agents IA. Assurer la gestion documentaire sur SharePoint. 2. Administrer et piloter le reporting commercial Superviser les flux d’alimentation entre Cegid et BI. Retraiter, consolider et modéliser les données. Produire et maintenir les reportings Power BI. 3. Maintenir les applications en conditions opérationnelles Administrer l’ERP Cegid XRP Flex V24R1 : paramétrage, configuration, gestion des utilisateurs et droits, personnalisations, portail client. Superviser les tâches automatisées (business events, scénarios d’import, power automate). Paramétrer l’éditique Cegid (Report Designer). Accompagner et participer à la validation fonctionnelle : évolutions, montées de version, interfaces. Mettre en oeuvre et gérer les interfaces avec les applications métiers (Covea, Yousign, Otium, RiseUp…). Gérer les baklogs des solutions métiers 4. Assistance et support aux utilisateurs Administrer les applications : configuration, paramétrages de base, gestion des droits. Assurer le support applicatif : ticketing, priorisation, escalade, résolution Suivre les tickets auprès des éditeurs : corrections, mises à jour, évolutions. Accompagner les utilisateurs : formation, documentation, conduite du changement. Être force de proposition pour l’évolution des outils et des processus. 5. Formaliser la documentation applicative Processus Métiers et Workflows Interfaces Documentation technique et guides utilisateurs Profil : Diplôme bac3/5 Expérience plus de 2 ans Idéalement expérience sur ERP et Azure Data Disponibilité : immédiate Conditions du poste : CDI, statut cadre 35h Poste basé à Clichy Le Groupe Pôle Prévention est spécialisé dans la protection du dirigeant et de son entreprise. Nous intervenons à deux niveaux : Prévention des risques professionnels : information, accompagnement et conformité en matière de santé et sécurité au travail. Protection juridique : conseil et défense en cas de litiges ou risques juridiques. Dans le cadre du renforcement du service Informatique, nous recrutons un(e) Responsable Projets IT – Gestionnaire d’Applications ERP / AMOA pour notre siège social de Clichy (92).