Vous serez le référent Data & Performance de l'équipe e-commerce et jouerez un rôle clé dans l'optimisation continue de l'expérience client, en lien étroit avec les équipes Produit, UX/UI, CRM, Acquisition et E-merchandising.
Votre objectif : améliorer la conversion, fluidifier les parcours et maximiser la performance omnicanale sur l'ensemble de nos marchés.
Vos missions
1. Digital Analytics & Data Governance
Piloter les outils de mesure de performance digitale (Piano Analytics, Contentsquare, Google Tag Manager).
Garantir la qualité, la fiabilité et la conformité des données (RGPD, consentement).
Définir et faire évoluer le plan de taggage en collaboration avec les équipes techniques.
2. Analyse des parcours clients & performance e-commerce
Analyser les parcours utilisateurs, tunnels de conversion et comportements onsite.
Identifier les points de friction et opportunités d'optimisation.
Segmenter les audiences et analyser les performances par typologie de clients, marchés et sources de trafic.
Analyser la performance e-merchandising, search et catalogue produit.
3. CRO & optimisation de la conversion
Définir et piloter la roadmap d'optimisation du taux de conversion.
Concevoir, prioriser et analyser des A/B tests et expérimentations.
Collaborer avec les équipes UX/UI et Produit pour améliorer en continu l'expérience digitale.
Mesurer l'impact business des optimisations déployées.
4. Reporting & pilotage de la performance
Construire et maintenir des dashboards de performance (Power BI ou équivalent).
Produire des analyses claires et actionnables pour la Direction E-commerce et les marchés.
Présenter les insights et recommandations stratégiques aux parties prenantes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.