La Direction des Technologies d?un grand groupe média français conçoit, opère et fait évoluer les systèmes techniques (IT et diffusion) qui soutiennent l?ensemble de ses activités. Elle travaille en étroite collaboration avec les différents métiers du groupe (publicité, contenus, antennes, production, entertainment?) et intervient sur des enjeux clés de support et de transformation digitale.
Avec plusieurs centaines de collaborateurs, cette direction accompagne chaque année de nombreux projets stratégiques, innovants et à fort impact business.
Le Pôle Produits Publicitaires est en charge de la conception, du développement et de la maintenance des outils de la régie publicitaire, organisés autour de 7 grands produits structurants :
Commercialisation : prospection, négociation, contractualisation
Offre : catalogue, tarification, inventaire, optimisation
Achat : commande, valorisation, arbitrage, programmation
Diffusion : gestion des créations, panachage, conducteur
Gestion financière : valorisation, prévisions de chiffre d?affaires, facturation
Portail client : digitalisation de la relation client
BI / Data : entrepôt, consolidation et diffusion des données
Dans ce contexte de forte transformation digitale, le pôle recherche un Product Owner CRM ? Data Client BtoB & Prospection pour piloter des produits au c?ur de la stratégie commerciale et data.
Vous êtes animé(e) par les enjeux CRM BtoB, la valorisation de la donnée client et l?optimisation des process de prospection ?
Vous aimez faire le lien entre vision business, besoins métiers et delivery produit dans un environnement agile et exigeant ?
Profil candidat:
Nous recherchons un Product Owner confirmé capable de piloter des produits CRM au c?ur des enjeux business, data et performance commerciale, dans un contexte de transformation digitale structuré.
Expertise fonctionnelle & métierLe profil attendu dispose d?une solide compréhension des enjeux CRM BtoB et des process de prospection commerciale :
Gestion et structuration de la data client BtoB (qualité, enrichissement, exploitation)
Connaissance des parcours commerciaux : prospection, qualification, opportunités, contractualisation
Capacité à traduire les besoins métiers (équipes commerciales, marketing, data) en features à valeur ajoutée
Sensibilité forte aux KPIs business (performance commerciale, usage, adoption, ROI)
Compétences Product & AgilitéLe Product Owner interviendra sur l?ensemble du cycle de vie produit :
Définition de la vision produit et de la roadmap
Priorisation du backlog selon la valeur business
Rédaction des user stories, critères d?acceptation et cadrage fonctionnel
Animation des rituels agiles (refinement, sprint planning, reviews)
Collaboration étroite avec les équipes tech, data, BI et UX
Une expérience en environnement agile / produit est indispensable, avec une vraie posture de pilotage et d?arbitrage.
Data & écosystème CRMLe poste nécessite une forte appétence pour la data :
Interaction avec des équipes data / BI (reporting, indicateurs, tableaux de bord)
Compréhension des flux de données, référentiels clients et usages CRM
Capacité à faire le lien entre outils CRM, portails clients et solutions analytiques
La maîtrise d?un ou plusieurs CRM du marché (Salesforce, Dynamics, HubSpot ou équivalent) est attendue.
Posture & soft skillsAu-delà des compétences, nous cherchons un PO avec une vraie posture produit :
Orientation valeur business et résultats
Excellente communication avec des interlocuteurs métiers et techniques
Capacité à challenger les besoins, arbitrer et décider
Autonomie, esprit de synthèse et sens des priorités
À l?aise dans des environnements complexes et multi-acteurs
Séniorité attenduePO avec expérience significative sur des produits CRM / data BtoB
Capable d?être opérationnel rapidement et force de proposition
À l?aise sur des produits structurants, à forte exposition business
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