L'Hôtel-Golf Chateau de Chailly recrute pour renforcer son équipe
Vous aurez pour mission principale de réaliser l'entretien de tous les espaces intérieurs du Château de Chailly. (Chambres, parties communes et lingeries)
Voici ce que votre supérieur attend de vous :
Entretien courant des chambres et des communs :
Entretien suivant les procédures établies,
Respect des horaires et des cadences,
Porter un œil critique et constructif sur les détails qui font la différence,
Apporter un contrôle particulier au suivi des minibars (consommation, facturation, date de péremption).
Communication entre le client et son supérieur :
Remonter directement les remarques des clients vers son supérieur (demande, réclamation).
Remontée d'information concernant les problèmes techniques :
Informer son supérieur des problèmes techniques et d'entretien (électricité, peinture, ) afin que ce dernier coordonne l'intervention des techniciens.
Répondre aux demandes particulières des clients :
Renseigner le client à propos du Château de Chailly,
Répondre à ses demandes particulières (linge en supplément, oreiller en plus, ).
Gestion du matériel et des produits :
Respecter le matériel mis à disposition et l'utiliser suivant les procédures,
Respecter les lieux de stockage du matériel,
Respecter les procédures d'utilisation des produits de nettoyage,
Ranger le linge dans les offices et lingeries.
Sécurité :
S'assurer de travailler en sécurité.
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