Maximisez la performance de nos logiciels métiers !
- Maintenir en conditions opérationnelles les solutions logicielles du SI
- Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures
- Etre l'Interlocuteur privilégié des éditeurs
- Installer les mises à jour en horaires décalés
- Contrôler les travaux d'exploitation
- Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l'organisation de la collectivité
- Réaliser des tests de fonctionnement
- Garantir la prise en compte et la conformité au RGPD.
Pilotez des projets de déploiement d'applicatifs métiers !
- Assister et conseiller sur l'utilisation du système applicatif
- Piloter le déploiement des projets
- Appliquer les correctifs et les mises à jour
Devenez le partenaire privilégié des utilisateurs !
- Accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques
Prenez le contrôle des incidents d'exploitation !
- Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
- Réaliser une intervention de premier niveau
- Proposer et faire chiffrer une assistance extérieure
Installez, gérez et optimisez les logiciels métiers !
- Assurer l'exploitation dans le respect des règles juridiques et réglementaires
- Sécuriser les données
- Superviser le bon fonctionnement
Vos atouts :
Connaissances générales en langage de programmation - base de données - sécurité des SI - outils de supervision
Compétences et pratique dans la maintenance d'un ou plusieurs logiciels métiers : Exemple : Sedit BL, Axel Teamnet, Logitud services à la population.
Bonnes connaissances informatiques : Paramétrage des logiciels métiers, bureautique, environnement Windows, Linux
Capacité à appréhender de nouveaux logiciels
Sens de la pédagogie : Qualité d'écoute et sens de la communication - capacité à partager son savoir avec l'équipe, à mener des projets en transversalité avec les services, à gérer le stress de l'utilisateur
Qualité rédactionnelle et esprit de synthèse
Force de propositions et recherche de solutions
Capacité à travailler en équipe et à rendre compte à son N+1
Discrétion - Neutralité - Autonomie - Réactivité
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