Technicien support réseau et télécom h/f

Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans. Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes. En étroite collaboration avec le responsable du support technique client, vous serez en charge de : Configurer et diagnostiquer les problèmes identifiés sur les équipements réseaux (Routeur, Switch, Firewall) et téléphonie (Solutions Centrex, Teams, TrunkSip), La déclaration d'incidents auprès d'opérateurs tiers La mise à jour du système d'information et des outils de suivi d'activité, La supervision des installations clients Compétence attendue : Routeur/Switch : Cisco, Mikrotik, Peplink, TP-Link, Alcatel Firewall : Fortigate, Paloalto Wifi : Alcatel, Zyxel, Cambium Téléphonie : Centrex, Teams Le Profil que nous recherchons : De formation supérieure Bac 2 minimum Vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire. Vous maîtrisez les protocoles réseau et les technologies associées (TCP/IP, VLAN, LAN/WAN, Routage, NAT, VPN, ACL, SIP, etc.) Infos complémentaires Poste en CDI basé à Porte des Lilas Politique de télétravail Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%) Remboursement du Navigo 50% Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%) Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap. Retrouvez l'actualité du Groupe sur notre site internet https://www.stelogy.com