Description de la mission
En prévision des nouveaux défis à venir, l'Agence Raccordement Grand Public et Professionnel de la DR Ile De France Ouest renforce ses équipes. Vos principales missions seront:
- Activités de Front Office : réponse aux demandes clients et fournisseurs entrantes contactant le distributeur pour des questions sur des demandes de raccordement ou des demandes de mises en service
- Activités de Back Office correspondant à instruire la recevabilité des demandes clients, prendre des RDV clients, traiter des anomalies SI, créer des points d’injection, …
DEPLACEMENTS POSSIBLE SUR D’AUTRES SITES ENEDIS.
Profil souhaité
• Votre formation et votre parcours :
• Titulaire d’un CAP/BEP technique, en pilotage de projet ou vous justifiez entre 5 à 10 d’expérience en lien avec les activités proposées.
Vos atouts :
Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation, tout en étant orienté client et doté d'un bon sens relationnel. Vous travaillez de manière autonome avec une organisation rigoureuse et méthodique. De plus, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.
Tout en étant soumise au principe de neutralité religieuse et politique, Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail.
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