Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos exploitants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du transport et de la logistique.
DOMAINE D'ACTIVITES :
Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques
Renseigner les clients
Recevoir, traiter et suivre des demandes ou des réclamations clients
Réaliser des vérifications et des contrôles sur la bonne exécution des opérations de transport
Enregistrer des opérations et mettre à jour des données dans notre système d'informations
Etablir, renseigner et suivre des dossiers litiges
Déterminer les responsabilités en cas de litiges
Analyser, contrôler et enregistrer les factures litiges
Renseigner et suivre les indicateurs qualité
Diffuser et communiquer des informations
Le poste est basé à Survilliers
Le poste est basé à Survilliers
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