Description du poste :
Storme RH recherche pour son partenaire un Responsable adjoint du service Maintenance H/F pour son activité de maintenance sur des équipements techniques. Le poste est basé à Saint Denis (974).
Il s'agit d'u n poste clé au sein d'un service itinérant, orienté coordination opérationnelle et suivi administratif des interventions techniques. La fonction vise à garantir l'organisation, le pilotage et la traçabilité des opérations, tout en contribuant activement à la satisfaction client et à la performance du service.
Missions Organisation et planification des interventions***Planification et répartition des interventions préventives et correctives
* Suivi quotidien de l'activité du service itinérant et des priorités terrain
* Vérification de la disponibilité des moyens matériels, outillages et pièces détachées
Suivi administratif et facturation***Contrôle des demandes d'intervention et de leur conformité contractuelle
* Établissement et clôture des facturations liées aux interventions et aux contrats
* Rédaction, suivi et renouvellement des contrats de maintenance clients
* Validation et suivi des factures fournisseurs du périmètre
Traçabilité et reporting***Garantie du suivi et de la traçabilité des interventions via les outils dédiés (GMAO)
* Production et mise en forme de comptes rendus d'activité clients, le cas échéant
* Contribution au suivi des indicateurs de performance du service
Relation client et coordination interne***Gestion des sollicitations clients et suivi des demandes opérationnelles
* Interface entre les techniciens, le service administratif et la hiérarchie
* Appui au responsable de service et capacité à assurer son relais en cas d'absence
Qualité, sécurité et amélioration continue***Application et promotion des règles QHSE sur le périmètre du service
* Participation à l'amélioration des procédures et des modes opératoires
* Contribution au respect des normes, exigences clients et habilitations techniques
Description du profil :
Profil recherché Professionnel organisé et rigoureux, disposant d'une bonne compréhension des environnements techniques et d'intervention, vous êtes à l'aise avec la coordination d'activité, le suivi administratif et la relation client. Autonome, méthodique et doté d'un bon esprit d'équipe, votre capacité à rendre compte et à proposer des solutions n'est plus à prouver. La maîtrise des outils informatiques et de suivi d'activité est indispensable pour votre réussite sur ce poste.
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