Description du poste
1. Assistance à l'ouverture de compte personnel ;
2. Aide à la navigation ;
3. Aide aux démarches en ligne ;
4. Réinitialisation de mot de passe ;
5. Remontés d'incidents techniques ;
6. Gestion des mails de suivi pour certains services en ligne ;
7. Activités de back office dans le cadre de l'entraide d'autres directions.
Notre plateforme est accessible de 8h à 17h du lundi au vendredi.
Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, vous en avez une bonne connaissance générale (différents systèmes d'exploitation, navigateurs web…) ?
Vous aimez être en contact avec le public et vous êtes à l'aise avec le téléphone ?
Vous disposez de capacités d'écoute et d'une aisance relationnelle avérées ?
Vous appréciez un environnement professionnel qui valorise l'esprit d'équipe et le sens de l'entraide ?
Vous vous reconnaissez dans ce bref portrait ? Alors, transmettez-nous votre candidature !
Informations complémentaires
Stage d'une durée de 1 à 2 mois non rémunéré
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