Contexte du posteUn acteur industriel français de référence recherche un(e) Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe bordelaise en CDI.Vous interviendrez au sein du département Opérations Locales et jouerez un rôle clé dans le support et la gestion du parc informatique, en lien avec les utilisateurs et les filiales du groupe.Missions principalesAssurer la masterisation des postes de travail, tablettes et téléphones (paramétrage complet, installation d?accessoires et logiciels, configuration réseau, personnalisation, MFA, VPN).Configurer les systèmes, outils bureautiques et périphériques.Gérer et administrer les droits d?accès des utilisateurs.Prendre en charge et résoudre les tickets d?incidents.Superviser et suivre les stocks IT.Environnement techniquePostes & OS :
Windows 10 & 11Outils de gestion :
Matrix42Réseau & sécurité :
DHCP, VLAN, VPN FortiClientOutils de prise en main à distance :
Fastviewer, AnydeskProfil candidat:
Profil recherchéFormation :
Bac+2/3 en informatique (BTS, DUT ou équivalent).Expérience :
Minimum 5 ans sur un poste similaire, avec une solide expérience en support informatique.Compétences et savoir-êtreExcellente communication, claire et pédagogique.Diplomatie et sens du service auprès des utilisateurs.Capacité à instaurer une relation de confiance.Rigueur, autonomie et réactivité.Permis B obligatoire.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.