Vous souhaitez contribuer à la mise en œuvre de services publics répondant au plus près des besoins des usagers ? Vous avez un sens aigu de l'intérêt général ?
En tant que Designer de Services, vous accompagnerez le développement du tout nouveau Laboratoire d'Innovation Territoriale de la préfecture de La Réunion, en aidant à sa structuration et en contribuant à des projets d'innovation par le design / design de services public.
Vos missions s'articuleront autour de 3 axes
- design graphique, notamment
- Déclinaison de l'identité graphique du Lab sur différents supports,
- Création et appui graphique notamment dans le cadre d'appui à projets ou d'évènements : supports d'ateliers, panneaux d'exposition, cartographies d'acteurs, parcours usagers, storyboard, moodboard, mock-up...
- Proposition de supports de communication adaptés à différentes cibles
- Selon le profil et les projets, possibilité de réaliser des photos, des vidéos, de l'UX ou de l'UI
- design de services et de politiques publiques, notamment
- Assister au cadrage des projets en design
- Participer aux différentes phases des projets d'innovation publique : diagnostic, conception, prototypage, expérimentation, évaluation, notamment via la conception d'outils, de solutions, et l'animation d'ateliers d'intelligence collective
- Accompagner les équipes projets dans leurs démarches d'innovation
- Contribuer à essaimer la culture du design notamment au travers de communication, valorisation des projets
- Contribuer à structurer l'offre de services du Laboratoire à destination des services de l'Administration Territoriale de l'Etat,
- Proposer la mise en place d'un pilotage par l'impact,
- Exercer un travail de veille sur le design des politiques publiques et sur les outils adaptés
- Proposer des modalités de valorisation du Laboratoire et de ses projets ;
- appui à l'organisation d'évènements sur des thématiques d'innovation publique lors du lancement du Lab, de la France Design Week en septembre et du Mois de l'Innovation Publique en novembre.
Le ou la designer sera rattaché-e au Laboratoire d'Innovation Territorial de La Réunion.
Le Laboratoire intervient principalement sur les politiques prioritaires du gouvernement (PPG), autour de projets de transformation publique et de politiques publiques en mobilisant des méthodologies de design de services public, d'intelligence collective et de participation citoyenne. L'objectif du Laboratoire est d'accompagner les agents dans leurs projets, pour proposer des solutions adaptées et innovantes aux enjeux du terrain, au profit des usagers des services publics et des agents y travaillant.
- Le laboratoire assure une fonction de lieu d'expérimentation qui permet le développement d'une nouvelle culture de travail et de collaboration.
- Le Laboratoire conduit des projets stratégiques et/ou opérationnels à La Réunion en lien avec les services de l'État (préfecture, sous-préfectures, secrétariat général commun, services et directions régionales) et ses opérateurs, ainsi qu'avec les collectivités et l'écosystème de l'innovation.
Le Laboratoire fait partie du réseau des Laboratoires d'innovation animés par la Direction interministérielle de la transformation publique (DITP) en vue de permettre de dynamiser l'innovation à échelle régionale et nationale.
Après une phase de préfiguration en 2024, le Laboratoire est officiellement lancé en 2025.
En tant que designer, vous bénéficierez de l'appui et de l'expertise du Pôle Design de la DITP.
La DITP pilote le programme de transformation publique défini par le Gouvernement pour une action publique plus proche, plus simple et plus efficace. L'objectif : améliorer concrètement la vie des Français et des agents publics.
Découvrez notre action sur : modernisation.gouv.fr
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