Assistant(e) service client technique h/f

Vos responsabilités en tant qu'Assistant(e) Service Client Technique H/F consisteront à :
* Assurer la gestion et le suivi des demandes techniques des clients ;
* Fournir des solutions adaptées en collaboration avec les équipes commerciales ;
* Traiter les commandes et établir les offres de prix ;
* Assurer le suivi logistique des commandes en principale interface avec les transporteurs ;
* Répondre aux appels et aux mails des clients de manière rapide et professionnelle ;
* Mettre à jour les bases de données clients et consigner les interactions dans les outils dédiés ;
* Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problématiques techniques ;
* Participer à l'amélioration continue des processus de support client ;
* Préparer des rapports sur les demandes clients et les résoudre efficacement ;
Le profil recherché :
* Vous disposez d'une expérience préalable en service client dans le secteur industriel ;
* Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques (ERP, CRM) ;
* La maîtrise des logiciels Navision et AS400 est un atout ;
* Vous maîtrisez l'anglais de façon professionnel à l'écrit comme à l'oral ;
* Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
* Vous démontrez de solides compétences en communication écrite et orale ;
* Vous êtes orienté(e) solution et avez le sens du service client.
La rémunération et les avantages sur ce poste sont :
* Un salaire compris entre 28 000 € et 30 000 € annuel brut, selon le profil ;
* Un salaire sur 13 mois ;
* Des Tickets Restaurant d'une valeur de 10 € ;
* Un contrat temporaire basé à Bondoufle.
Rejoignez une entreprise du secteur industriel et apportez votre expertise en tant qu'Assistant(e) Service Client Technique H/F. Postulez dès maintenant pour ce poste basé à Bondoufle !