Réceptionniste h/f

Description du poste


Ton challenge : Etre garant d’une expérience client unique ! Première image de l’hôtel, tu devras accueillir nos clients et contribuer satisfaction et fidélisation tout au long de leur séjour, au sein d’une équipe de Heartist.

Tes missions :

* Offrir un excellent accueil à nos clients et t’assurer de leur satisfaction par ton exemplarité,
* Répondre aux demandes et anticiper les besoins clients afin de les fidéliser,
* Gérer les réservations, les facturations, les encaissements et accomplir les tâches en équipe,
* Mettre en avant notre établissement et nos produits auprès des clients.

Qualifications


Rejoins nous si :

Tu partages les valeurs passion client d’entraide, de professionnalisme, d’honnêteté.

D'excellente présentation, tu as un très bon relationnel et es souriant(e). Curieux(se) et ouvert(e), tu aimes apprendre et sais partager tes idées. Tu es organisé(e), autonome, et maîtrise l’informatique. Tu parles anglais couramment, et une langue supplémentaires. Dans l’idéal, connaissance de FOLS et des réseaux sociaux.



Informations supplémentaires


Avantages



* Rémunération fixe 26 900€ annuel,
* 13ème mois,
* Participation et intéressement collectif,
* Carte avantage Accor donnant accès à des promotions dédié aux employés Accor,
* Parking,
* Poste tremplin.

Notre équipe t’attend… Envoi ta candidature !

Votre développement :

Et en plus, Accor vous propose des formations tout au long de votre carrière et des possibilités infinies d’évolution multi établissements et multi marques au sein des hôtels et restaurant du groupe.



Vivez en ACCOR avec vos talents, rejoignez-nous dès maintenant !

#BeALLYouAre.