Assistant de gestion locative (h/f)

Vos MISSIONS

Notre Agence Grand Sud, située à Vénissieux recrute:

Un.e Assistant.e de gestion locative – H/F

Véritable pilier administratif du pôle proximité, vous accompagnez les chargé(e)s de secteur et le coordinateur dans la gestion quotidienne du patrimoine et la satisfaction des locataires.
Interface clé entre équipes terrain, entreprises et locataires, vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et contribuez activement à la qualité de service.

🎯 Vos missions

🔧 Gestion des réclamations & suivi technique

1. Traiter administrativement les réclamations techniques

2. Commander et suivre les travaux jusqu’à leur clôture

3. Relancer les entreprises et contrôler la qualité des prestations

4. Assurer le relais d’information auprès des locataires

📂 Appui administratif au service proximité

5. Rédiger les courriers et communications locataires

6. Organiser réunions, plannings et supports d’information

7. Gérer les équipements (badges, pass, plaques…)

8. Planifier et commander les prestations de nettoyage

9. Assurer ponctuellement l’accueil et la permanence agence

📊 Suivi d’activité & missions transverses

10. Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs

11. Suivre des dossiers spécifiques (sinistres, enquêtes satisfaction, épaves…)

12. Gérer les commandes d’équipements pour les équipes terrain

👉 Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et aimez travailler en transversal ? Rejoignez une équipe engagée au service de la qualité de vie des locataires !

Vos COMPETENCES

13. Niveau de formation Bac à Bac + 2 avec expérience dans les métiers administratifs
Bonne connaissance second œuvre
14. Bonne maitrise outils bureautique
15. Capacité d’analyse
16. Capacité d’alerte / Capacité à arbitrer / Prise de décision
17. Organisation
18. Bonne communication orale et écrite
19. Sens de la négociation
20. Esprit et travail d’équipe, coopération
21. Respect des engagements internes et de service client

CONDITIONS D'EMPLOI

Rémunération sur 13 mois comprise entre 2100 et 2250 € bruts/ mois, 35H, 22 RTT/an, horaires flexibles, chèques déjeuner (pris en charge à 60 % par l'employeur), mutuelle (prise en charge à 100%) et prévoyance, accord télétravail, TCL (prise en charge à 100 %).

CDD temps plein de 2 mois

Facilité d'accès en transports en commun.

Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné)

Intéressé.e ? Rejoignez GRANDLYON HABITAT, participez à notre mission de proposer un toit pour chacun ! Et partageons, ensemble, l’envie d’être utile !